Kısa Sürede Koltuk Takımının İskelet Kırılması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Yaklaşık 1,5 yıl önce Balıkesir Edremit’teki Kaya Mobilya’dan satın aldığım koltuk takımında iskelet kırılması sorunu yaşamaktayım. Ürünü çok eski olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir sorunla karşılaşmış olmamdan dolayı mağdur oldum.

Şu ana kadar firmaya herhangi bir başvuru yapmadım ancak bu şikayetimle birlikte konunun ciddiye alınmasını ve incelenmesini istiyorum. Koltuk takımındaki iskelet kırılması sorununun ücretsiz olarak onarılmasını veya mümkünse koltuk takımının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.