Ödenen Ceket 40 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Acil Gönderim Veya İade Talebi

20 Şubat 2026 tarihinde Kaya İstanbul isimli internet mağazasından “Lorian özel kesim dolgulu erkek ceket” satın aldım. 1980 numaralı siparişim için Halkbank Paraf kredi kartımla toplam 2.000 TL ödeme yaptım ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş oluşturulduğuna dair mail aldım. Ürün gelmeyince firmaya tekrar mail atarak durumu sordum, bana gecikmenin lojistik kaynaklı olduğunu ve ürünün yolda olduğunu belirttiler, ayrıca bir kargo takip linki ilettiler. Ancak verilen linkte herhangi bir kargo hareketi görünmüyor ve şu anda siteye de ulaşılamıyor.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 2.000 TL tutarındaki bedelin Halkbank Paraf kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
20 Şubat 2026 tarihinde Kaya İstanbul isimli internet mağazasından “dolgulu erkek ceket” satın aldım. 1980 numaralı siparişim için Halkbank Paraf kredi kartımla toplam 2.000 TL ödeme yaptım ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş oluşturulduğuna dair mail aldım. Ürün gelmeyince firmaya tekrar mail atarak durumu sordum, bana gecikmenin lojistik kaynaklı olduğunu ve ürünün yolda olduğunu belirttiler, ayrıca bir kargo takip linki ilettiler. Ancak verilen linkte herhangi bir kargo hareketi görünmüyor ve şu anda siteye de ulaşılamıyor.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 2.000 TL tutarındaki bedelin Halkbank Paraf kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.





