Ödenen Ceket 40 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Acil Gönderim Veya İade Talebi

Kaya-İstanbul isimli internet sitesinden 21 Şubat 2026 tarihinde bir ceket, iki kazak ve bir erkek kargo pantolonu siparişi verdim. Toplamda 6.264 TL ödemeyi Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile yaptım. Sitede ürünlerin kendi üretimleri olduğu, kargo ücretinin olmadığı ve ürünlerin eve teslim edil...

Kaya İstanbul isimli internet sitesinden 09.03.2026 tarihinde kendi adıma, kredi kartımla toplam 4.201,45 TL ödeyerek 2 adet ceket–hırka siparişi verdim. Ödemem alındıktan sonra 4.855 numaralı siparişimin 10.03.2026 tarihinde kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak ürünlerim tarafıma hiç ulaşmadı...

01.03.2026 tarihinde Kaya İstanbul adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden iki adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 4882’dir. Siparişi oluştururken 8 ile 21 gün arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, bu süre dolmasına rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında ürün...

Kaya İstanbul markasının Instagram reklamına güvenerek 2 adet kışlık ceket siparişi verdim. Reklamda ürünlerin Türkiye’de üretildiği izlenimi veriliyordu, hiçbir yerde ürünlerin yurt dışından, özellikle Çin’den geleceğine dair bir bilgilendirme yoktu. Şubat ayı ortası gibi verdiğim bu siparişim için...

Kaya İstanbul Giyim mağazasından 22 Şubat 2026 günü mağaza üzerinden kışlık kazak siparişi verdim. Ödemeyi de aynı gün mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirip 2354 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ücretini ödediğim ürün hala tarafıma gönderilmedi. Mağazanın herhangi bir...