Kaya İstanbul Instagram Üzerinden Aldığım Elbiseler Hiç Teslim Edilmedi ve İade Bekliyorum

12 Mart tarihinde Instagram üzerinde reklam olarak karşıma çıkan ve “Kaya İstanbul” adıyla satış yapan bir sayfadan iki elbise siparişi verdim. Toplam 3.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 5323 olarak iletildi. Kısa süre sonra da “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj aldım.

Bu aşamadan sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamaz oldum. Yaklaşık iki gündür sayfaya giremiyorum, Instagram hesapları kapanmış durumda ve iletişim tamamen kesildi. [email protected] adresine e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir fatura, sözleşme ya da garanti belgesi de tarafıma gönderilmedi ve ürünler bana hiç teslim edilmedi.

Şikayetvar üzerinde de aynı firma ile ilgili benzer şekilde mağdur olmuş birçok kişinin şikayetini gördüm. Hem ödediğim 3.999 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum hem de bu firmanın yanıltma iddiaları açısından yetkili merciler tarafından incelenmesini ve bu tür sahte sayfaların gerekli işlemler yapılarak kapatılmasını istiyorum.