Kaya Camlama Balkon Cam Kapama Sisteminde Damlalık Eksikliği Nedeniyle Su Alması

İzmir Karşıyaka’daki evimizin balkonuna Kaya Camlama tarafından seneler önce balkon cam kapama sistemi yaptırdık. Sistem montaj edildiği günden beri balkon cam kapama ray kısmına damlalık koyulmadığı için yağmur suyunu içeri alıyor ve sorun hiç düzelmedi.

Uzun süre problemin silikondan kaynaklandığını düşündük, ancak yıllar sonra gelen bir usta, ray kanalı üzerine damlalık konulmadığı için kanalda biriken yağmur suyunun aynen balkona aktığını, sorunun bundan kaynaklandığını söyledi. Balkon kapama işi yapan bir firmanın bu kadar temel bir detayı düşünmemiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Her yağmurda bütün balkon su içinde kalıyor, balkondaki tüm eşyalar suyun altında kalıyor ve balkonu kullanamaz hale geliyoruz. Montajdan sonra bu sorun için firmaya başvurmamıza rağmen bugüne kadar gelip sorunu yerinde görmeleri veya bir çözüm üretmeleri sağlanmadı.

Kaya Camlama’dan, balkon cam kapama sistemindeki montaj ve tasarım hatası nedeniyle oluşan bu su alma probleminin ücretsiz ve kalıcı biçimde giderilmesini, ray kısmına uygun damlalık ve gerekli diğer teknik düzeltmelerin yapılarak balkonun yağmurda su almayan, kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.