Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Kavi Home Koltuk Takımı Sorunu

Kavi Home Koltuk Takımı Sorunu
profile
16 Şubat 2025 21:13
637

5 ay önce Kavi Home'den mobilyalarımızı aldık. Almış olduğumuz koltuk takımı satılırken; 2 yıl garantisinin olduğunu her koşulda ürünlerinin arkasında olduklarını her problemde biz buradayız diye belirttikleri koltuk takımım 5 ayda deforme oldu ve ( ısrarla tiftik yapar mı bu kumaş dememe rağmen tiftiklenmez denildi) tiftiklenmeye başladı. Henüz 5 ayda böyle olan koltuk takımım, şu an bile yeni durmuyor. Mağazayla iletişime geçtiğimde bir şey göremedik deyip bir daha dönüş yapmayıp oralı olmadılar. 130 bin TL'lik alışverişimiz, sözde mağazanın en kaliteli koltuk takımını aldınız denişmişti. Parama yazık oldu.

Berna
Berna
21 Ocak 19:36

Mağaza hiçbir şekilde telefonlarımı açmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettikten sonra, haklı bulunduğumuz için mecbur ürünleri değiştirmek zorunda kaldılar. Değişim sürecinde de yardımcı olmadılar bize ürün seçtirip hem getirme sürelerini erteledikçe ertelediler. Mağazada da kendi ağızlarıyla söyledikleri "bu kumaş zaten sorunlu bir kumaş memnun kalmadık" dedikleri kumaştan yeni ürünü icra yoluyla aldık kendilerinden. Yani bu süreç boyunca kesinlikle uzlaşma yoluna gitmediler kavga çıkarttılar. Sonuç olarak Hakem Heyeti icra yoluyla ürünün aynısının yenisini vermek zorunda kaldılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

İnegöl Elma Mobilya Çizilmez Denilen Koltuk Takımının 2.5 Ayda Geldiği Hal

profile
08 Temmuz 2024 23:23
900
İnegöl Elma Mobilya Çizilmez Denilen Koltuk Takımının 2.5 Ayda Geldiği Hal
İnegöl Elma Mobilya Çizilmez Denilen Koltuk Takımının 2.5 Ayda Geldiği Hal
+1
5
Sudenaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Haziran 2025 22:59
376
"Teşekkürler"
Aldığım Koltuk Defolu Çıktı, Mağaza İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor
Aldığım Koltuk Defolu Çıktı, Mağaza İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor
Aldığım Koltuk Defolu Çıktı, Mağaza İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

Kınık Mobilya İle Hayal Kırıklığı

profile
16 Ekim 2024 00:28
1.288
Kınık Mobilya İle Hayal Kırıklığı

Serra Home Furniture Paramla Rezil Oldum

profile
12 Mart 2024 16:10
707
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Tekin Mobilya Tekin Home Pişmanlık

profile
08 Temmuz 2024 15:30
358
Benzer Şikayet Yaz