

Katılımoto

Şikayetler

Yanıltıcı Bilgi Ve Teslim Tarihi Gecikmesi
Katılımevim Ümraniye şubesinde 260314624 numaralı sözleşme ile 1.800.000 TL’lik araç alımı için 19.03.2026 tarihinde söz...leşme imzaladım. Sözleşmeyi hazırlayan yetkili K**** Bey, bana 126.000 TL organizasyon bedelini peşin ödeyeceğimi, sonraki aylarda da taksitlere başlayacağımı söyledi. Ben de bu bi
"Sorun halledildi Buca Şb... Ferhat bey ve müşteri hizmetleri Eslem hanım gerekli ilgiliyi ve sözü verdiler teşekkürler"

"Katılımoto personelinin ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
"Katılım evimden Eslem hanım ilgiliydi teşekkürler."

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

"Teşekkür ediyorum Esra hanım sorumu çözdü"
Teslimat Tarihini Geciktiren Değişiklik Ve Müşteri Hizmetlerindeki Umursamaz Tutum

Katılım Evim Erzurum Cumhuriyet Caddesi Şubesi üzerinden 500 bin tl tutarında, 25 ay vadeli araç alımı için sözleşme imz...aladım. Sözleşme esnasında bana aracımın 2026 yılı Mayıs ayının ilk haftasında teslim edileceği açıkça sözlü olarak ifade edildi ve ben de bu söze güvenerek sisteme dahil oldum. T

"Ana merkezden irtibat kuran ve sureci takip eden Eslem hanıma özellikle teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular

Katılımevim'de Yanıltıcı Kampanya Ve Dosya Masrafı İadesi Talebi
Şubat ayında araç almak için Katılımevim Ankara Keçiören şubesinden kayıt oluşturduk ve bu işlem sırasında tarafımızdan ...56.000 TL dosya masrafı alındı. Nisan ayı sonuna kadar peşinat ve ilk taksit olarak toplam 256.000 TL ödememiz gerektiği söylendi. 18.04.2026 tarihinde Katılımevim temsilcimiz
Rızam Olmadan Dondurma İşlemi Nedeniyle Teslimat Gecikmesi
Yaklaşık 20 ay önce İstanbul Ümraniye Katılımevim şubesinde araç almak için sisteme dahil oldum. Bana söylenen ödeme pla...nına göre tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yaptım. Şube tarafından yönlendirildiğim temsilcinin yönlendirmeleri doğrultusunda hareket ettim ve sisteme bu şekilde devam ettim.

"Problemim çözüldü Eslem Hanım sağ olsun problemi çok cbauk bir şekilde çözdü teşekkürler"

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

"Teşekkür ederim anında dönüş oldu"
Katılımevim Teslim Süreleri Hakkında Şeffaf Bilgilendirme Talebi
Haklısın, metni talebin doğrultusunda revize ettim. Amaç şikayetten çok "herkesin bilgilendirilmesi" vurgusu olsun 👇 -...-- Konu: Katılımevim Sistemlerinde Teslim Süreleri hakkında Şeffaf Bilgilendirme Talebi Yetkili Birime, Katılımevim 2.000.000 TL kuralı sistemine dahil olan bir katılımcı olarak

"Operasyon biriminden Eslem Hanım tüm süreçte işlemimizle ilgilendir ve hızlı bir şekilde sonuç aldı, kendisine teşekkür ederim."


Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Sözleşme İptali Ve İade Talebi
Katılımevim’e araç alımı için 2***1 numaralı sözleşme ile başvurdum. Eskişehir şubesinde görevli müşteri temsilcisi E***... N** S*******, bana eski sözleşme şartlarını anlattı ve teslimat sürecini buna göre açıkladı. Ancak aralık ayında tüm katılım sözleşmelerinde değişiklik yapıldığı halde, bu değişik
Özel Onay Sözünün İhlali Ve Kepçe Alımındaki Güven Suistimali
18.12.2024 tarihinde Katılımevim ile 2***6 sözleşme numarasıyla ticari iş makinesi, yani kepçe alımı için sözleşme yaptı...m. Tüm sürecim en başından beri sadece kepçe alımı üzerine kurgulandı, defalarca bu konuda görüşmeler yaptık ve en sonunda ailemin ev projesi olmasına rağmen, temsilcimize ve şubey
"Teşekkür ederiz"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73