to read complaints and reviews, or file yours.
Katılımevim ile 2***0 numaralı üyelik/sözleşme kapsamında araç alımı için yaptığım sözleşmeden ayrılmak üzere 11 Temmuz ...tarihinde fesih dilekçemi hazırlayıp firmaya ilettim. İlk dilekçeyi kargo ile gönderdiğim aşamada, ilgili firma çalışanı dilekçemde ad ve soyadın siyah kalemle yazıldığı için bu ne
Katılımevim Adana şubesinde yeni üye olduğum tasarruf planında, daha ilk ayında ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk ay org...anizasyon ücreti, peşinat ve tasarruf taksiti gibi farklı kalemlerde ödeme olduğu için uygulamadaki ödeme takibini anlamakta zorlandım ve bu nedenle özellikle müşteri temsilcime da
"İyileştirmeler için teşekkür ederim."
Katılımevim Çekmeköy şubesiyle araç için çalışıyorum ancak müşteri temsilci...m ve araç alım sürecindeki satış temsilcime neredeyse hiç ulaşamıyorum. Ne
Katilimevim Diyarbakır şubesi müşterisiyim. Tüm ödemelerimi bitirmiş olmama rağmen aracımın üzerindeki rehini kaldıramıy...orum. Müşteri temsilcim değiştirildi, eski temsilcimin adı İ******, yeni temsilcimin ise H**** Bey olması gerektiği söylendi ancak kendisine ait bir iletişim numarası tarafıma ilet
Yaklaşık iki ay önce Katılım Evim’e araç alım organizasyonu için kayıt oldum. Kayıt sırasında peşinatı bir ay sonra yatı...rmamın sorun olup olmayacağını özellikle sordum, bana hiçbir sıkıntı olmayacağı ve aracımın Kasım ayı içinde, 15’i ile 25’i arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvener
Katılımevim Çorum şubesinde eski eşim üzerine olan 600.000 TL’lik sözleşmemin devri konusunda yaklaşık 2 aydır ciddi mağ...duriyet yaşıyorum. Eski eşimle artık görüşmediğim için sözleşmenin kendi adıma geçirilmesini talep ettim, ancak bu süreçte hem gereksiz yere tekrar tekrar muhatap olmak zorunda bır
Katılım Evim İstanbul Kağıthane şubesi ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet içindeyim. Araç üzerindeki rehin neden...iyle noter onaylı muvafakatname almak istedim. Kurum tarafından bu belgeyle plaka değişikliği yapılabileceği bilgisi verildi. Ancak notere gittiğimde böyle bir işlemin bu şekilde m
Katılım Evim’de 400.000 TL 20 ay sabit tasarruf planına dahilim. Temmuz ayındaki teslimat günümün 25.07 olduğunu daha so...nradan öğrenmeme rağmen, bu tarih bana zamanında net olarak bildirilmediği için ciddi mağduriyet yaşadım. Temmuz ayı boyunca defalarca net teslim günümü sormama rağmen kesin bir gü
Katılımevim Zeytinburnu şubesinde araç finansmanı için 400.000 TL tutarında kayıt açtırdım. 31.03.2026 tarihinde finansm...an kullanmak adına talep açtım ve şube müdürü ile yaptığım görüşmede, en erken teslim alabileceğim tarihin Ağustos ayı olduğu, teslimat dönemimin de Ağustos olarak planlandığı bilg
16.08.2025 tarihinde Katılımevim Adana Seyhan Şubesi’nde görev yapan Y**** C** T** tarafından ilk finansman sistemimden ...vazgeçirilerek çekilişli sisteme göre yeni bir sözleşme imzalamaya yönlendirildim. Bu görüşmede bana, yeni sözleşmede mevcut haklarımın korunacağı, sözleşme şartlarında hiçbir deği
"Ela hanım ve yavuz beye teşekkür ederim yardımları için"
Katılım Evim Bursa Nilüfer şubesinde araç finansmanı için başvuru yaptım. İ...lk olarak G**** Hanım ile görüştük, daha sonra A**** Bey temsilcimiz oldu.
Katılım Evim Eskişehir temsilcisiyle sadece bilgi almak amacıyla Haziran ayında iletişim kurdum. İlk aşamada ilgi ve ala...ka çok yüksekti, hatta “siz şubeye gelemiyorsanız ben yanınıza geleyim” denecek kadar yakın davranıldı. Toplamda 700.000 TL tutarında araç finansmanı (motor almak için) talebim old
Tasarruf finansman şirketleriyle ilgili araştırma yaparken Katılımevim’in internet sitesinden aranmak için form doldurdu...m. Ancak kimse beni aramayınca ikinci günün sonunda ben kendilerini aradım ve bilgi almak istediğimi söyledim. Telefonda son derece ciddiyetsiz ve laubali bir üslupla sadece “Numar
Katılım Evim Ankara Sincan şubesi üzerinden konut finansmanı kullandım. Teslimat tarihinden bir ay önce tüm evraklarımı ...Sincan şubesine teslim etmeme rağmen bilgilerim sisteme eklenmemiş. Finansman tarihimin geldiği gün müşteri temsilcimi aradığımda telefonuna ulaşamadım. Teslimat haftamın içinde, 1
Katılımevimden Yapılan Yanlış Yönlendirmeler, Yaşatılan Mağduriyetler ve Verilen 1.800.000, - tl. Zarar. Sözleşme No: 2...****5 Şubat ayın da katılımevim Sincan Şubesinden M****** A***** ile araç alımı için görüşme yaptım. Sonrasında anladım ki bana gelişigüzel, üstünkörü bilgiler verilmiş. Firmasını
"Noter güvencesiyle işimizi çözdüğümüzü ve aynı sorun ile karşılaşırsanız. Mutlaka boş diyaloglar dan uzak kalarak notere başvurun. Ayrıca Konuyu detaylı inceleyeceği ve düzeltme sağlayacağının garantisini veren müşteri temsilcisine teşekkür ederim 5 yıldızı onun işini severek yaptığı ve bunu bize yansıttığı için veriyorum samimiyetiniz için teşekkürler”"
"Teşekkürler Seda Baş Hanım 🙏Yaşadığım sorunla ilgili Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurudan sonra Kağıthane Sanayi Şubesi’nden Seda Baş Hanım benimle bizzat ilgilendi ve sorunumun çözülmesi için gereken desteği sağladı. Özellikle teslimat sürecinde yaşadığım sıkıntıyı anlayışla karşılayıp, konuyu uzatmadan ve daha fazla mağduriyet yaşamama izin vermeden paramın zamanında tarafıma verilmesini sağladı. İlk yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Katılımevim hakkında oluşan düşüncemin değişmesinde Seda Hanım’ın ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten etkili oldu. Kendisine göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve çözüm için ayrıca teşekkür ederim. Böyle çalışan, müşterisinin sorununu sahiplenen personellerin kurum açısından çok değerli olduğunu düşünüyorum. Teşekkürler Seda Hanım, elinize ve emeğinize sağlık. 🙏 Sorunumun çözülmesine yardımcı olduğunuz için ayrıca minnettarım."
Katılımevim İstanbul Kağıthane Sanayi Şubesi ile araç için yaptığım tasarru...f finansman sözleşmesi sürecinde büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet ya
"Teşekkür ederim ilginiz alakanız için"
28.06.2026 tarihinde Katılımevim Sultanbeyli-2 Şubesi aracılığıyla 2***5 (500.000 TL) ve 2****4 (1.250.000 TL) sözleşme ...numaralı iki adet üyelik sözleşmesi imzaladım. Sözleşmeler oluşturulurken her iki üyeliğimin de 20-30 Aralık 2026 tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi tarafıma verildi ve tü
"Teşekkürler"
Katılım Evim üzerinden Volkswagen Polo marka bir araç aldım ve düzenli olarak ödemelerimi yapıyordum. 22.07.2026 tarihin...de aracım kaza yaptı ve pert durumu oluştu. Bu olaydan sonra Van şubesine başvurduğumda, kalan yaklaşık 1 yıllık ödemem olan 400.000 TL’yi benden peşin olarak talep ettiklerini öğr
Katılım Evim Manavgat şubesi üzerinden ev almak için sisteme kayıt oldum. Tüm ödemeleri kendi cebimden ben yaptım, katıl...ım payını da ben ödedim ve işlemleri kardeşimin üzerine yaptık. Buna rağmen tarafıma evin benim olmadığı, kardeşimin üzerine olduğu söylenerek yaklaşık 3 ay boyunca evimi dondurdul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
