Sözleşmede Belirtilen Teslim Tarihi Gecikiyor Ve Şube Oyalıyor

Katılımevim Çekmeköy şubesinde 250907368 sözleşme numarasıyla araç için sisteme dahil oldum. 1.500.000 TL’lik sisteme yazıldım, başta 106.000 TL ödedim ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 600.000 TL ödeme yaptım, 900.000 TL civarında da kalan bakiyem bulunuyor. Sözleşmede teslimat tarihim 17.02.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla hala teslimatım yapılmadı.

Teslim tarihi yaklaştığında ve sonrasında defalarca şubeye gidip geldim, her seferinde farklı bir evrak bahanesiyle süreç uzatıldı. Önce evrak eksik denildi, daha sonra “haftaya teslimatınız yapılacak” denip o hafta geldiğinde imza sirküleri istendi. Ardından “2–3 güne bitecek” denildi, üzerinden bir hafta daha geçti, bu kez imzanız eksik dendi, tekrar gidip imza attım. Bir hafta daha geçti, yine başka bir evrak eksik denilerek süreç yeniden uzatıldı. Eski bir bankacı olarak benden istenmemesi gereken kefalet evrakını bile talep ettiler, onu da vererek tüm taleplerini yerine getirdim.

Defalarca şubeye gidip gelmeme, istenen her evrakı iletmeme ve teslim tarihi üzerinden zaman geçmesine rağmen hala paramı alamadım, teslimat yapılmadı ve bu süreçte sürekli oyalandığımı hissediyorum. 4 ay içinde ödeme yapılacağı söylenmişti, bu süre de çoktan geçmiş durumda. Çekmeköy şubesinde çalışan personelin konuya hakim olmadığını, her seferinde yeni bir mazeret üretilerek sürecin uzatıldığını düşünüyorum.

Katılımevim’den, sözleşmede belirtilen yükümlülüklerini yerine getirerek araç teslimatımın acilen yapılmasını ya da ödediğim tutarların gecikme ve mağduriyetim de gözetilerek tarafıma eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve ciddi güven kaybı nedeniyle konuya genel müdürlük seviyesinde müdahale edilmesini ve bu tür oyalayıcı uygulamaların incelenmesini istiyorum.