"Müşteri hizmetleri desteği sayesinde geç de olsa çözüldü"
Katılımoto keçiören
20 şikayet
İcra Tehdidi Erken Gelmesi Sözleşme Şartına Aykırı
Katılım Evim Ankara Keçiören şubesinde yapmış olduğum sözleşme kapsamında her ay düzenli ödeme yapıyorum. Bana sözleşme ...sırasında ödemeleri her ayın 1’i ile 20’si arasında yapabileceğim ve 1 aya kadar gecikme hakkım olduğu söylendi. Haziran ayı taksitim olan 66.667 TL’yi ödeyemedim, bu da ilk gecikm
Teslimat Tarihim İzin Almadan Geciktirildi, Ödeme Planı Hatalı Uygulandı
"Hızlı geri bildirim için teşekkür ederim."
Katılım Evim ile araç alımı için sıfır peşinatlı, aylık 1.400 TL ödemeli, t...eslimatı aralık ayında yapılacak bir pakete Ankara Keçiören şubesi üzerinde
"Eslem hanım’a çok teşekkür ediyoruz yardımlarından dolayı"
Katılımevim'de Yanıltıcı Kampanya Ve Dosya Masrafı İadesi Talebi
Şubat ayında araç almak için Katılımevim Ankara Keçiören şubesinden kayıt oluşturduk ve bu işlem sırasında tarafımızdan ...56.000 TL dosya masrafı alındı. Nisan ayı sonuna kadar peşinat ve ilk taksit olarak toplam 256.000 TL ödememiz gerektiği söylendi. 18.04.2026 tarihinde Katılımevim temsilcimiz
"Eslem hanım yaknıdan ilgilenerek gerekli problemi ortadan kaldırdı"
"Teşekkür ederiz"
Kasko İndirimimin Uygulanmaması Ve Fazla Ödeme Mağduriyeti
Katılımevim Keçiören şubesinden almış olduğum araç için, Katılımevim’in kendi sigorta şirketi üzerinden geçen yıl yaptır...ılan kasko işleminde indirim hakkımın tarafıma yansıtılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 25.02.2025 tarihinde zorunlu olarak toplamda alacağım paradan nakit kesinti yapılarak
Araç Teslimindeki İki Aylık Gecikme Ve Finansman Planı İhmali
Katılım Evim ile yaptığım tasarruf finansman planında araç teslimatımın 30 Kasım tarihinde gerçekleşmesi gerekirken, Ank...ara Keçiören şubesinin ilgisizliği ve iş bilmezliği nedeniyle teslimatım yaklaşık iki ay gecikti. Bu süre 30 Kasım’dan 31 Ocak 2026’ya kadar sürdü ve araç teslimimi ancak bu gecikm
Katılımevim’in 500 Bin TL Ödeme Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi
Uzun süredir Katılımevim müşterisiyiz ve araç için yaptığımız plan kapsamında bugün tarafımıza 500 bin TL ödeme yapılaca...ğı taahhüt edildi. Bu taahhütnameye güvenerek tüm işlemlerimizi buna göre gerçekleştirdik. Biz altınlarımızı bozdurup servise 340 bin TL ödeme yaptık, aracın ruhsatını aldık ve tüm
"Katılımevim sorunumu çözdü bu yüzden şikayetimi kaldırıyorum teşekkürler"
Yanlış Çifte Taksit Ödemesi Ve Geciken Faizli İade Talebi
Katılım Evim Keçiören şubesi müşterisiyim. Sözleşme numaram 240909130’dur. Aralık ayında 4.167 TL tutarındaki taksiti öd...emek isterken, 29.12.2025 tarihinde yanlışlıkla hem Aralık hem de Ocak ayı taksiti ödenmiş ve sistemde iki taksit birden görünmüştür. Daha sonra Ocak ayı taksiti olarak geçen bu öd
"Marka içerisinde yer alan Bursa Osmangazi Şube personeline, Erzurum Merkez Şube personeline, Çözüm Merkezinden Züleyha Hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
"Dilara hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Sigorta İşlemi İptal Edilmedi, Mağduriyet Yaşadık
"Teşekkürler ederim"
Katılımevim Ankara Keçiören şubeden araç için işlem yaptık. Araç ile ilgili... olarak sigorta için Katılımevim in anlaşmalı olduğu firmadan işlem yapmak
"Genel merkez teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Katılım Evinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Güven Eksikliği
Ben Keçiören'deki katılım evime katıldım. Orada çalışan H***** isminde bir bayan ilgilendi fakat katıldıktan sonraki gün...lerde aradığım zaman telefonlara bile cevap vermiyor ve bu şekilde ulaştığımda o zaman söylediğini şimdi inkâr ediyor. Kura sözde canlı yayın deniyor fakat orada da hile yapılıyor
Katılımevim Katılimevim Verilen Sözlerin Tutulmaması
Katılımevim Keçiören şubesinden arandım, senetlerimin şubeden alınabileceğini söylediler. Annemin burada olmadığını ve a...bimin senetleri alıp alamayacağını sordum; alabileceğini söylediler. Abim 28.01.2024 tarihinde Keçiören şubesine gitti ancak senetleri bulamadılar. Çalışan personel, şube müdürü S*
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89












