to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim'den 500 Bin TL'lik Araç Kredisi Sorunları Ve Haksız Taksit Kesintileri!
Katılımevim'den 500 bin TL'lik arabaya girdim 30 taksit. 20. Taksiti ödedim ki paramı -0'a çıkardıktan sonra ödedi yine ödemeyeceklerdi tartıştık, sonra bana diyor eski müdür sizleri ve bizleri yanılttı o yüzden senin gecikti. Peki soruyorum bunun sorumlusu ben miyim? Dekont göstermeme rağmen 1 taksit ücretimi yok ettiler. Biz sana 4 ay içinde ödeme yapacağız deyip 22 ay önce de 47.500 TL para aldılar.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi
Merhaba Kanber Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı bir inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonucunda aşağıdaki hususları bilgilerinize sunarız. İlgili ödeme işlemi, alıcı adının hatalı girilmesi nedeniyle tamamlanamamıştır. Söz konusu işlem iptal edilmiş olup, ödeme tutarı banka tarafından tarafınıza iade edilmiştir. Tahsisatınız üçüncü şahsa hesaben gerçekleşmiştir ve ilgili şikayetiniz hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Firmamız ile müşterilerimiz arasında imzalanan sözleşme maddeleri, hem kurumumuz hem de müşterilerimiz açısından bağlayıcı olup, her iki taraf için de esas teşkil etmektedir. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede, sürecin mevzuata ve yasal düzenlemelere uygun şekilde yürütüldüğü tespit edilmiştir. KATILIMEVİM’de müşteri memnuniyeti öncelikli olup, tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
