Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Katılımoto Dosya Masrafı Ve Çekiliş Sistemi Mağduriyeti

profile
13 Ağustos 2025 08:44
1.462

Katılımevim tarafından yanıltıldığımı düşünüyorum. Peşinatsız 500 bin liralık araba için sisteme girdim ve 50 bin tl dosya masrafı ödedim. Her ay çekiliş olacağı söylendi, fakat sonrasında grubumun altı ayda bir, altı kişilik çekilişli bir grup olduğunu öğrendim. Sisteme girdikten sonra çıkmak istedim. Ocak ayında her ay çekiliş olacağı söylendi, evet ayda bir çekiliş yapılmaya başlandı fakat her gruptan sadece bir kişi için. Danışmana, belirli bir grup için bir miktar para vereyim dedim, genel merkez kabul etmedi. 850 bin tl'ye yükselttik, ancak birkaç ay ödeme yapmayınca yükseltme sırasında ekstra 26.500 TL dosya masrafı daha istediler ve ödedim. 17 ayda teslim garantili olan gruptayım, defalarca görüşme yaptım, sürekli oyalıyorlar. Yükseltme yapınca hemen ödeme alıyorlar. Şimdi tekrar 500 bine düşürüp küçük taksitlerle devam etmek istedim, ancak 26.500 TL yanıyor, vergi, damga, harç gibi gerekçelerle bu para tamamen kayboluyor. BDDK diyerek bana hala dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Bugün iptal etmek için Katılımevim'e gideceğim, masraf param yanacak ama dava açıp yasal haklarımı arayacağım. Katılımevim'den memnun kalmadım.

Gelişme
Gelişme

29 Ağustos 2025 11:58

Katılımevim Araç Edindirme Sistemi kapsamında 240720309 numaralı üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sözleşmemi 20/08/2025 tarihinde iptal ettirdim ve tarafıma yapılan bilgilendirmede, ödememin 16/10/2025 tarihinde hesabıma iade edileceği belirtildi. Ancak, yaklaşık 60.000 TL tutarındaki taksit ödemelerimin iadesi için iki ay gibi uzun bir süre bekletilmem, mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 60 gün bekleme süresi olduğu belirtildi. İade işleminin herhangi bir şube üzerinden değil, doğrudan IBAN’ıma yapılacağı söylendi. Dosya masrafının iade edilmeyeceğini anladım fakat taksit tutarlarının bu kadar geç iade edilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durumun açıklamasını ve ödememin daha hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.

15 Ağustos 2025 11:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi

15 Ağustos 2025 11:48
Hüseyin
Hüseyin
15 Ağustos 2025 13:51

Yasalara uygun olarak kendi paramızla bizi rezil ettiniz artık hiçbir teklifinizi kabul etmeyip dosya masrafını yakarak sözleşmeyi iptal edeceğim gereken yasal hakkımı resmi kanallardan arayacağım katılımevim firması pişmanlıktan başka bir şey değilmiş öğrettiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Katılımevim Sözleşme İptali Sonrası Paramı İade Etmedi Mağdur Edildim

profile
26 Haziran 2025 08:29
2.661
5
Buğra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ocak 2024 15:21
5.055
Katılımevim Sözünde Durmaması Ve Bahaneleri
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Katılımevim Mağduriyeti

profile
07 Eylül 2024 18:38
1.771
Benzer Şikayet Yaz