Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Katılımevim’de 42 Bin TL İadesi İçin Gereksiz Şahit Ve İmza Şartları

45

Babamın vefatının ardından Katılımevim ile olan sözleşmeyi sonlandırmak için temmuz ayında annemle birlikte İzmir Çankaya şubesine başvurduk. Yanımızda veraset ilamımız vardı ve mirasçılar olarak annem ve ben göründüğümüz için ikimizin de imzası alındı, ayrıca kendi IBAN numaramı da kendilerine verdim.

Daha sonra tarafıma telefonla dönüş yapılarak yanlış evrak doldurulduğu söylendi ve bu kez bizden iki şahit ve verasetçilerin de imzası istendi. Tüm bu ek talepler sonucunda para iadesinin ancak bu işlemler tamamlandıktan sonra ve üç ay içinde yapılabileceği söylendi. 42 bin tl tutarındaki paramızın iadesi için zaten gerekli imzalarımızı ve IBAN bilgilerimizi vermiş olmamıza rağmen süreç uzatılmakta ve bizi tekrar tekrar şubeye gitmek zorunda bırakan yeni şartlar öne sürülmektedir.

Babamın vefatı sonrası zaten zor bir dönemden geçerken, bu kadar basit bir iade işlemi için sürekli yeni imza ve şahit şartı getirilmesini hem yorucu hem de yıpratıcı buluyorum. 42 bin tl’lik tutarın, yeniden şubeye gitmek zorunda kalmadan, mevcut bilgilerim üzerinden IBAN’ıma makul ve kısa bir süre içinde iade edilmesini ve sürecin gereksiz yere uzatılmamasını talep ediyorum.

30 Temmuz 09:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuya ilişkin gerekli inceleme ve değerlendirme süreci ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle yürütülmektedir. En kısa sürede tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bu süreçte soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Katılımevim Müşteri Deneyimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Katılımevim Katılım Evim Mağduriyeti

8.448

"Genel merkezden Aslı hanım konu ile alakalı arayarak durum değerlendirmesi yapıldı. Yaşanan sorunla ilgileri olmamasına rağmen Sakarya Katılımevim şubesine göstermiş oldukları ilgiden dolayı teşekkür ederim. Temsilcim Berfin hanım ve özellikle Şube Müdürü Yahya bey çok yardımcı oldular."

1 Destek

Cayma İadesinde 22 Bin Liranın 14 Gün Bekletilmesi Mağduriyet

71

Katılım Evim Esenler İstanbul şubesinde 22 Mayıs’ta sözleşme imzaladım ve aynı anda 22.000 TL ödememi yaptım. Ancak kişi...

55.000 TL İade Gecikmesi Ve Şube Çağrı Merkezi Çelişkisi

643

14.01.2026 tarihinde Katılımevim İstanbul Arnavutköy şubesinde finansman sözleşmesi başlattım, ancak 17.01.2026 tarihind...

Video Şikayetler

Katılımoto Tahsilat Gecikmesi

KatılımotoTahsilat Gecikmesi

Profil fotoğrafı
Ramazan
Katılımoto Mağduru!

KatılımotoMağduru!

Profil fotoğrafı
İsa
Katılımoto Yıpratır!

KatılımotoYıpratır!

Profil fotoğrafı
Resul
Katılımevim Evim Çalışanı Mağdur Etti!

Katılımevim EvimÇalışanı Mağdur Etti!

Profil fotoğrafı
Alev