Katılımevim Yanlış Bilgilendirme Ve Ek Masraflar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım!

Katılımevim’in ev tasarruf planı kapsamında, 2404***36 numaralı planımla ilgili olarak süreç boyunca bana ödeme, teslimat ve diğer konularda yanlış bilgiler verildi. Özellikle başta eksper ödemesinin Katılımevim’e ait olduğu söylenmişti; ancak sonradan bu ödemenin bana ait olduğunu öğrendim. Ayrıca kredi kartı ile ödeme yapabileceğim belirtilmişti fakat sistemde bu mümkün olmadı ve nakit ödeme yapmak zorunda kaldım, bu da beni maddi olarak oldukça zorladı.

Katılımevim yazılırken her şey çok güzel başladı. Temsilci arkadaş yağladığı pulladı sözleşmeye bakmadan imza attık haziran ayında kura çıkmazsa teslim alacaksınız dedi fakat sonradan öğrendik ki teslimat tarihi eylül imiş bu durumda aradım ettim ama sonuç çıkmadı suçlu ben oldum. Bu süreçte d**** hanım öncelikle kendisine teşekkür ederim. Bana elinden geldiği sürece destek oldu ve mağduriyetimi biraz da olsa gidermek için destek oldu ve ondan sonra kendi isteğimle temsilcim değiştirmek istedim. Onda bile uğraştım sonunda o*** y*** ç*** beyefendi temsilci oldu. Kendisine çok ama çok teşekkür ederim. Beni kayıt yapmamasına rağmen o kadar benimle ilgilendi her soruma her aradığımda cevap verdi. Keşke bütün çalışanlarınız bu şekilde olsa ilk basta kayıt olurken bana sadece ipotek masrafı var eksper firmamız tarafından karşılanıyor dendi ve yine sonradan ev alırken öğrendim. Eksper ücreti bana ait olduğunu ve işlemlerim uzamasın bir an önce olsun diye ses etmedim tahsisat uzmanı kredi kartı ile ödeyebilirsiniz dedi fakat son gün tapu da IBAN attı ve parayı buraya atmanız lazım dedi. Kredi kartı dedim şu an onu yaparsak işlemler kalır dedi ve bir yandan süreç zaten uzadı bütün kayıtlara bakabilirsiniz. Sürekli aradım talep açtım ve bütün parayı oraya verdim. Ben taksitlerimin 2 ay ötelenmesi konusunda destek bekliyorum. Bana ilk bastan beri yanlış bilgiler verdiler. Sürekli uğraştırdılar bu konu için yetkili biri çıkıp bu hataların telafisini yapmasını istiyorum. Ben sadece bu durumda çok mağdur oldum ve ekstra paralar ödedim 2 ay ödeme gücüm şu an kalmadı 2 ay taksitlerimin ötelenmesi konusunda destek istiyorum.