to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim Tarsus Şubesinde Araç Teslim Tarihinin Keyfi Ertelenmesine İtiraz
Katılımevim’in Mersin ili Tarsus ilçesi Tarsus şubesinde 1.000.000 TL bedelli araç için İdeal Prime araba paketine dahil oldum. Sözleşme ve ödeme planımda teslimat tarihim 2026 yılının Ekim ayı olarak, ayın 1’i ile 30’u arasındaki herhangi bir gün şeklinde açıkça belirtildi. Bu tarihe güvenerek tüm planlamamı yaptım ve aracımı Ekim 2026 içerisinde teslim alacağım bilgisiyle hareket ettim.
Teslimat ayım gelmesine rağmen, hiçbir haklı gerekçe sunulmadan teslimatımın keyfi şekilde Kasım ayına bırakılmak istendiğini öğrendim. Şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli farklı kişilere yönlendiriliyorum, kimse net bir sorumluluk almıyor, somut bir çözüm de sunulmuyor. Verilen sözler tutulmuyor ve teslimat tarihine ilişkin kesin bir bilgi paylaşılmıyor.
Katılımevim’in kendi belirlediği sözleşme şartlarına ve tarafıma verilen teslimat taahhüdüne uymamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Teslimatımın, sözleşmede belirtildiği gibi, Ekim 2026 ayı içerisinde ve zamanında yapılmasını, Kasım ayına kaydırılma girişiminin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Sözleşme şartlarına uygun şekilde hareket edilmesini, yaşatılan mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı, net ve bağlayıcı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
