Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Katılımevim Sözlü Vaatler Sonrası 148 Bin Tl Peşinatın İadesi Gerekiyor

4 Ocak 20:572.160

2023 Temmuz ayında, ailemin yıllar boyunca biriktirdiği tüm birikimini Katılım Evim’e teslim ettim. Ağrı merkezde görüştüğüm çalışan, yakın bir üslupla “akraba sayılırız”, “sana öncelik tanıyacağım”, “en geç 1–2 ay içinde ev sahibi olacaksın” şeklinde tamamen sözlü vaatlerle beni ve ailemi ikna etti. Resmi evraklarda yazan ifadelerin sadece prosedür gereği olduğunu, işin aslında böyle işlemediğini söyleyerek “bana güven” dedi ve bu şekilde güvenimizi suistimal etti.

Peşinat ve ilk taksit olarak yaklaşık 25 tam altın karşılığı 264.000 TL ödeme yaptım. Bu para benim ve ailemin geleceği için ayrılmış tek birikimimizdi. Yaklaşık 18 ay boyunca maaşımın neredeyse tamamını bu şirketin hesabına yatırdım ancak bu süre içinde hiçbir çekilişte adım çıkmadı. Başta beni bu sözlerle ikna eden çalışan zamanla tamamen ilgisizleşti, görüşmekten kaçındı ve daha önce söylediği tüm sözleri inkar etti.

Bu süreçte hem param enflasyon karşısında ciddi şekilde eridi hem de vaat edildiği gibi herhangi bir şekilde ev sahibi olamadım. Maddi olarak daha fazla dayanamayınca sistemden ayrılmak zorunda kaldım. Sistemin iptali sırasında ise bu kez peşinat olarak ödediğim 148.000 TL’nin iade edilmeyeceği, bu paranın “yandığı” söylendi. Müşteri hizmetlerine ve yetkililere durumu anlattığımda ise yasal olarak haklı olmadığım ifade edildi.

Sonuç olarak 18 ay boyunca ödediğim paralar değerini kaybetti, ev sahibi olamadım ve ayrıca 148.000 TL peşinatıma fiilen el konuldu. Ailemin alın teriyle biriktirdiği para hem sistem içinde eridi hem de haksız şekilde kesildi. Bu durum açık bir mağduriyettir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve peşinat olarak alınan 148.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

8 Ocak 09:53 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi

8 Ocak 09:56

Merhaba İbrahim Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Katılımevim 6361 sayılı Finansal Kiralama, Faktoring, Finansman ve Tasarruf Finansman Şirketleri Kanunu'na tabi bir Tasarruf Finansman şirketidir. İlgili kanunun 39/A maddesi uyarınca; müşterinin sözleşmede fesih hakkını kullanması hâlinde organizasyon ücreti bedeli dışında kalan, o güne kadar ödediği peşinat ve taksitler müşteriye iade edilir. Organizasyon ücreti iade edilmez. Firmamız ile müşterilerimiz arasında yapılan sözleşme maddeleri hem kurumumuz hem müşterilerimiz için bağlayıcıdır ve iki taraf için de sözleşme maddeleri esastır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi

İbrahim
8 Ocak 10:13

Tüm mağdurlara aynı hikayeyi yazıyorsunuz. Elbette apar topar imzalattınız 30 sayfa bir dakikada okunamaz ve sözlü ikna yönteminde yalanlar söyleyip halkın hakkına giriyorsunuz. Ben bunu her platformda yazacağım ve size insanların gelmemesi ve kimsenin yanmaması için mücadele edeceği.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Katılımevim Sistemine Dahil Olurken Yaşadığım Sorunlar!

17 Temmuz 2023 00:184.272

Katılımevim sistemine dahil olacağım zaman işlemimi m*** adında bir personelleri yaptı. O zaman özellikle evinin Bankada...

1

Katılımoto'da Söz Tutmayan Taahhütler!

28 Ocak 2025 23:485.319

2023 Aralık ayında sistem hakkında bilgi almak için aradığım Katılımevim firmasından 1 milyon değerinde araç düşündüğümü...

Yanıltıcı Vaatlerle Mağdur Edilen Tüketici

2 Mart 2025 23:349.378

2024 Aralık ayında katılım evime tavsiye üzerine görüşmek için gittik. Sadece bilgi almak istiyorduk fakat çok iyi bağla...

1 Destek

Video Şikayetler

Katılımoto Tahsilat Gecikmesi

KatılımotoTahsilat Gecikmesi

Profil fotoğrafı
Ramazan
Katılımoto Mağduru!

KatılımotoMağduru!

Profil fotoğrafı
İsa
Katılımoto Yıpratır!

KatılımotoYıpratır!

Profil fotoğrafı
Resul
Katılımevim Evim Çalışanı Mağdur Etti!

Katılımevim EvimÇalışanı Mağdur Etti!

Profil fotoğrafı
Alev

Öne ÇıkanKonular