to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim Sözleşme Sonrası Farklı Uygulamalar Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Merhaba, ben Katılımevim Kayseri şubesinden Ocak 2025'te bir sözleşme imzaladım. Sözleşme imzalamadan önce temsilcim bana, teslimat sonrası üst üste 2 taksit veya toplamda 3 taksit geciktirebileceğimi söyledi. Buna istinaden araç alırken ekstra borçlandım. Aldığım araç, teslimat parasının 2,5 katı değerinde. Teslimat sonrası ilk taksidimi geciktirdim ve müşteri hizmetlerinden aranıp, eğer ödeme yapmazsam rehin işlemi başlatılacağı söylendi. Sebep olarak da BBDK'yı öne sürdüler. Sözleşme yaptığım zamanki söylemleri ile şimdiki uygulamaları çok farklı. İnsanları sisteme dahil etmek için borsada işlem gören bir şirketin bu şekilde yanıltıcı bilgi vermesi ne kadar etik?
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi
Merhaba Neşet Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Düzenlenme tarihi 30.04.2025 olan ıslak imzanızın bulunduğu senedinize belirtildiği üzere “İş bu nama yazılı senet (bono) mukabilinde **/**/**** tarihinde 25010**** nolu sözleşmeye istinaden Sayın KATILIMEVİM TASARRUF FİNANSMAN ANONİM ŞİRKETİ’ ne yukarıda yazılı yalnız # ***.***.** # ödeyeceğim(z). Bedeli nakden ahzolunmuştur. İş bu senet vadesinde ödenmediği takdirde müteakip senetlerin de muacceliyet kesbedeceğini, ihtilaf vukuunda İstanbul Anadolu Mahkemelerinin ve icra dairelerinin selahiyetini şimdiden kabul ederim.” İbaresi yer almaktadır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
