Katılımevim Çorlu Şubesinde Taşıt Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Katılımevim Çorlu şubesi üzerinden taşıt teslimatı için yaklaşık 13 gün önce teslimat evraklarımı eksiksiz olarak teslim ettim. Buna rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir gün verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Şubeye ve yetkililere defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne dönüş alabiliyorum ne de telefonla aramalarıma cevap veriliyor. Başta gün verileceği söylenmesine rağmen sonrasında kimse bilgilendirme yapmadı ve muhatap bulamıyorum.
Teslimat sürecim için acilen net bir gün verilmesini ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak sürecim hakkında açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet oluşunca ertesi gün verdiler. Teşekkür ederim
Sayın Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz tarafımızca değerlendirilmiştir. Konuya ilişkin gerekli incelemeler tamamlanmış olup, tarafınızla gerçekleştirilen görüşme neticesinde talebiniz çözüme kavuşturulmuş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. İlerleyen süreçte herhangi bir soru veya talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Görüş ve önerileriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından büyük önem taşımaktadır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Katılımevim Müşteri Deneyimi










