Katılım Evim İzmit Şubesinde Sözleşmeli Araç Teslimatının Keyfi Ertelenmesi

Katılım Evim İzmit şubesinden Mart ayında 1.950.000 TL tutarında binek araç için finansman başlattım. Sözleşmemde teslimat tarihimin 20–30 Ekim 2026 tarihleri arasında yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün tarafıma yapılan bilgilendirmede teslimat tarihimin 18 Kasım 2026’ya ertelendiği söylendi. Yaklaşık 25 günlük bu gecikme, sözleşmemde yazan tarihe tamamen aykırı bir durumdur.

8 aydır her ay düzenli olarak 66.000 TL taksit ödemesi yapıyorum ve ayrıca 260.000 TL peşinat ödedim. Buna rağmen, hiçbir gecikmem ya da aksaklığım olmadığı halde teslimat tarihim keyfi biçimde ileri alınmıştır. Konuyla ilgili olarak hem genel merkezi hem de İzmit şubesini defalarca aramama rağmen, görüştüğüm personellerin hiçbirinin gecikme gerekçesiyle ilgili net bir bilgisi yoktur ve bana tatmin edici bir açıklama yapılmamaktadır.

Teslimatın gecikmesi, yurt dışına çıkış programımı doğrudan etkiliyor ve ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oluyor. Sözleşme numaram 260317947’dir. Sözleşmede belirtilen Ekim 2026 teslim tarihine uyulmasını veya uğradığım mağduriyetin açık ve yazılı şekilde gerekçelendirilerek tarafıma açıklanmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde mahkeme, Tüketici Hakem Heyeti, CİMER başta olmak üzere tüm yasal başvuru yollarına gideceğimi bildiriyorum.