Çekilişli Sisteme Zorla Aktarım Ve 57 Bin TL Ücretin İptali

Katılımevim ile yıllardır tanıdığım ve güvendiğim bir çalışan üzerinden işlem yapıyordum. Bu kişi bana “sizin için en uygun düzenlemeyi yapacağım, halledeceğim” diyerek 2**7 numaralı sözleşmemle ilgili değişiklik yapacağını söyledi, ben de aramızdaki güven ilişkisine dayanarak onay verdim. Ancak daha sonra bu kişinin işten çıktığını öğrendim ve hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden beni çekilişli kısma geçirmiş olduklarını fark ettim.

09.01.2026 tarihinden bu yana Katılımevim Sivas Caddesi Şubesi ile yaşadığım süreçte, şubeyi aradığımda telefonu başka biri açtı ve “ben ilgileniyorum” dedi, ancak belirttiği tarihten itibaren yaklaşık 3 hafta boyunca ne arandı ne de bilgilendirildim. Mesaj atıp aramama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu arada bilgi ve açık rızam olmadan, güven ilişkisini kullanarak çekilişli sisteme geçirildiğimi anlıyorum.

Bu süreçte çekilişli sözleşmeye istinaden benden yaklaşık 57.000 TL organizasyon/katılım bedeli tahsil edildi. Ben çekilişli sisteme geçmek istemiyorum ve baştan beri talebim belli olmasına rağmen, kimse sorunu çözüp beni bilgilendirmiyor. Yaşadığım süreç, organizasyon bedelinin tahsilatı konusunda müşteri memnuniyetinden çok tahsilat odaklı bir yaklaşım benimsendiği izlenimi oluşturdu

Talebim çok nettir: Çekilişli sözleşmenin derhal iptal edilmesini, ilk anlaştığım 20 sabit ödemeli sözleşmemin aynen devam ettirilmesini ve çekilişli sözleşmeye ödediğim yaklaşık 57.000 TL tutarındaki organizasyon ücretinin, devam etmek istediğim bu sözleşmeye aktarılmasını istiyorum. Bu konuda tarafıma ivedi ve yazılı/telefonla bir geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.