"Müşteri deneyim ekibinden Eslem hanım aradı ve sorunumla ilgilendi kendisine teşekkür ediyorum"
Katılımoto çalışan
388 şikayet
Ekspertiz Onayı Vermeyen Katılimevim, Müşteriyi Maddi Zor Duruma Sokuyor
Katılimevim çekiliş sonucu şansım Ocak 19 2026 çıktı, teslimatım 9 Mart olması dahilinde ekspertiz onaylamıyor. Diğer fi...rmaların aldığı onaylanıyorda, niye Katılimevim ekspertiz onay vermiyor? Ücretini müşteri ödüyor. Bir de maddiyatım zora soktunuz, 2 defa oldu. Ekspertiz vermemek için caba harcıyo
Kura Çekilişinde Tekrarlanan 1 Rakamı İçin Şeffaflık Talebi
Katılımevim’de araba organizasyonu için sisteme kayıt oldum. Sistemde yapılan kura çekilişlerinde ciddi bir şaibe olduğu...nu düşünüyorum. 8 kuraya girdim ve bu kuraların içinde tam 6 kez çekiliş rakamımın “1” gelmesi bende büyük bir şüphe oluşturdu. Özellikle 16 Mart tarihinde yapılan kura sonucundan
Katılımevim Şubesinde Sözleşme Transferi Hatası Teslimatı Engelliyor
Katılımevim Gaziosmanpaşa şubesinde 2025 Ekim ayında 4.000.000 TL’lik, 120 kişilik kuralı bir gruba dahil oldum ve bu sö...zleşme için 222.000 TL komisyon ödedim. Aylık taksitimiz 30.000 TL idi. Daha sonra bu işin tamamen şansa bağlı ve zor ilerleyen bir süreç olduğunu gördüğüm için, rakamı 2.500.000 T
Katılım Evim'de Tapu Teslimi Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Katılım Evim ile 2024 Aralık ayında sözleşme yaptım, teslimat tarihimiz 2026 Şubat ayı olarak belirlendi. Bu tarihe kada...r tüm taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Şubat ayında almak istediğimiz ofisin tapu bilgilerini ve istenen tüm evrakları Kocaeli Gebze şubesindeki teslimat birimine ilettim. Evrak
"Eslem hanıma çok teşekkürler"
Pendik Şubesinde Araç Alım Sürecinde Satış Temsilcisinin İlgisizliği Ve Saygısız Tutumu
Yaklaşık 1 yıldır Katılım Evim Pendik şubede araç alım sürecimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. N*** N** K***** isim...li satış temsilcisiyle çalışmaya başladığımız ilk zamanlarda, ikna sürecinde günde defalarca arayıp yoğun şekilde iletişim kuran biriydi. Ancak iş parayı alma ve araç alım sürecine
"Teşekkür ederim"
Sözleşmede Belirtilen Teslim Tarihi Gecikiyor Ve Şube Oyalıyor
Katılımevim Çekmeköy şubesinde 250907368 sözleşme numarasıyla araç için sisteme dahil oldum. 1.500.000 TL’lik sisteme ya...zıldım, başta 106.000 TL ödedim ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 600.000 TL ödeme yaptım, 900.000 TL civarında da kalan bakiyem bulunuyor. Sözleşmede teslimat tarihim 17.02.2026 o

"Eslem Hanım Hızlıca sorunuma müdahale etti Yarım imza işimi ve senetlerim düzenlenecek Ve sonrasında teslimat için yardımcı okunacak Nezaketinden ve çözümcül yaklaşımından dolayı kendisine çok teşekkür ederim"
"Teşekkür"
Katılımevim Çorum Şubesinin Söz Verdiği Teslim Tarihini Tutmaması Ve 100 Bin Tl Kapora Kaybı
Katılımevim’in Çorum şubesinde 1.000.000 TL’lik kurasız 1 mn finansmana katıldım, yaklaşık 400.000 TL ödeme yaptım. Bana... 15 Şubat 2026 tarihinde parayı hak edeceğim söylendi; tarih yaklaştığında ise 22 Şubat–3 Mart 2026 tarihleri arasında teslim edileceği bildirildi. Bu süreçte emekli olduğum için k
"Teşekkür ederim"
"İlgi alaka göstererek şikayetimden sonra dönüş sağlayıp ilgilendiler"
"Süreçle hızlı şekilde ilgilenip, sorunumu çözdüğü ve her aşamada nezaketle yardımcı olmaya çalıştığı için Eslem hanıma teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü"
"Eslem hanım temsilcisi tarafından arandım ve çok ilgili davranıp mutlu bir şekilde şikayetimi geri çektim"
Araç Teslim Tarihindeki Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet
30 Eylül 2025 tarihinde Katılımevim Erzurum şubesi üzerinden, eşim M***** N** Ç******* Pazar adına düzenlenen 250916742 ...numaralı sözleşme ile 1.000.000 TL tutarında, aylık 66.667 TL ödemeli, 15 ay vadeli araç planına, şubede görevli B**** isimli çalışanla birlikte dahil olduk. Sözleşme yapılırken ba
Katılım Evim Sözünü Tutmadı: Şubat Ödeme Tarihi Tekrarlanan Gecikme Ve Araç Tesliminde Mağduriyet
Katılım Evim üzerinden Citroën C3 Aircross marka araç almak için 700.000 TL tutarında bir plan başlattım, bunun 350.000 ...TL’sini peşinat olarak ödedim. Sürecin başından beri ödeme günlerimizin Şubat ayının 9–19’u arasında olacağı bilgisi tarafımıza verildi ve biz de tüm planımızı buna göre yaptık. S
Katılımevim Cayma Hakkı İhlali Ve 80.000 TL İade Talebi
Katılımevim’in araç alımı için tasarruf planına 2025 yılında dahil oldum. Sisteme girerken benden 80.000 TL katılım bede...li alındı ve istediğim zaman cayma hakkımın olduğu özellikle söylendi. Bu güvenceye dayanarak, çocuğumun rızkı olan paramı büyük bir güvenle yatırdım. Sisteme katıldıktan 11 gün s
Teslim Süresi Aşılmış Ve Cevapsızlıkla 400 Bin TL’lik Araç Satışında Mağduriyet
Katılımevim İstanbul Gaziosmanpaşa şubesi ile araç satışı için yaptığım işlem tam bir fiyaskoya dönüştü. 07.02.2026 tari...hinde, güvenli ödeme sistemi üzerinden yürüttüğümüz işlemde en son teslim süresi dolmasına rağmen süreç boyunca sürekli oyalanarak mağdur edildim. Yaklaşık 400.000 TL’lik işlem içi
Katılımoto Kurasız Araç İçin 700 Bin TL Talep, Sözleşme Şartları Değiştirildi
Ağustosta kurasız araç için 700.000₺ gerdim martta teslim şartıyla sonra temsilci neymiş müşteri ziyareti diyerek gelere...k bir sürü yalan beyanla farklı bir kuralı sözleşmeye geçirdi ve verilen vaatlerin hepsinin gerçek dışı olduğunu öğrendiğimde ne şube sorumlusu ne temsilci mağduriyetimi götürmedi.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89











