to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Jaecoo Değişikliği İçin Net Bilgi Talebi
Katılım Evim Sivas şubesi üzerinden hemen teslim sıfır araç kampanyasına katıldım. 03.06.2026 tarihinde Toyota Hybrid araç için sözleşme imzaladım, 06.06.2026 tarihinde de peşinat ve organizasyon ücretini ödedim. Bana aracın 15 gün içinde, 18-19.06.2026 tarihleri arasında teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir gelişme olmadı.
Sözleşmeyi imzaladıktan yaklaşık iki gün sonra fikrimi değiştirip Jaecoo marka araca geçmek istediğimi şubeye ilettim. Ancak mevcut sözleşmem Toyota Hybrid üzerine olduğu için ve Jaecoo’nun stoklara girmediği söylenerek, ek sözleşme ve ek ücret ödemesini de yapamıyorum. Şube müdürü, Jaecoo’nun 15.06.2026 tarihinde kesin olarak stoklara gireceğini ifade etti fakat aradan günler geçmesine rağmen bu konuda da hiçbir somut adım atılmadı. Şube tarafında sürekli belirsiz, net olmayan bilgiler veriliyor, kimse net bir şey söylemiyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Jaecoo aracıyla ilgili net ve somut bir teslim tarihi verilmesini, bu tarihin açıkça tarafıma taahhüt edilmesini ve sürecin şeffaf, net bilgilerle yürütülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 2****0 olup, yaşadığım bu belirsizliğin acilen giderilmesini istiyorum.
Bugün 11.48 gibi merkezden ela hanım ile görüştüm sorunun çözümü adına direk sürecin takipçisi olduklarını bildirdi ay sonu gibi teslimatın gerçekleşeceğini söylediler. Hala net tarih olmamasına rağmen merkezden birilerinin ilgilenmesi beni memnun etti.
