Katılımevim Katımlım Bedeli Mi Vermiyorlar
6 Şubat depreminde Malatya'da ev fiyatları uçtu gitti bir de maddi sıkıntılara girdim depremden dolayı sözleşmemi iptal ettirdim. Maddi-manevi sıkıntılarımı ilettim ama dosya masrafımı vermiyorlar. Ben yarısına bile razıyım kendi şubelerini bile kapatıp başka ile taşındılar sağlam yapı yok diye o zaman hallimizden anlayıp kolaylık yapmalarını bekliyordum ama nafile
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
Sayın Ercan K. Merhaba, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılıştır. Yapılan İnceleme sonrasında aşağıdaki noktaları paylaşmak isteriz. Islak imzanız ve ‘ okudum, Anladım, bir ekini aldım ‘ ibaresi bulunan sözleşmenizin 11.2 maddesinde belirtildiği gibi; cayma süresi geçmiş üye ayrılmak isterse ödediği taksitler ve varsa peşinat iade edilir. Ödediği katılım bedeli iade edilmez. Şirketimiz depremzede olan vatandaşların durumlarını gözeterek en hızlı şekilde taksit ve varsa peşinat iadelerini gerçekleştirmektedir. Sistemde bulunan diğer tüm müşterilerimizin de haklarını korumak için organizasyon ücretinin iadesi mümkün değildir. İş bu sebeple üyenin organizasyon ücreti iadesi kanun , yönetmelik ve sözleşme maddelerine uygun olarak yapılmamıştır Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin hukuka uygun olarak ilerlediği tespit edilmiştir. KATILIMEVİM ’de müşteri memnuniyeti esastır. Tüm süreçler yasalara uygun olarak gerçekleşmektedir. Bilginize sunarız, KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi





İçerideki anaparanızı iptal edildikten ne kadar sonra aldınız