Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Katılımevim Katımlım Bedeli Mi Vermiyorlar

28 Ağustos 2023 10:3834.307

6 Şubat depreminde Malatya'da ev fiyatları uçtu gitti bir de maddi sıkıntılara girdim depremden dolayı sözleşmemi iptal ettirdim. Maddi-manevi sıkıntılarımı ilettim ama dosya masrafımı vermiyorlar. Ben yarısına bile razıyım kendi şubelerini bile kapatıp başka ile taşındılar sağlam yapı yok diye o zaman hallimizden anlayıp kolaylık yapmalarını bekliyordum ama nafile

31 Ağustos 2023 11:20 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi

31 Ağustos 2023 11:22

Sayın Ercan K. Merhaba, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılıştır. Yapılan İnceleme sonrasında aşağıdaki noktaları paylaşmak isteriz. Islak imzanız ve ‘ okudum, Anladım, bir ekini aldım ‘ ibaresi bulunan sözleşmenizin 11.2 maddesinde belirtildiği gibi; cayma süresi geçmiş üye ayrılmak isterse ödediği taksitler ve varsa peşinat iade edilir. Ödediği katılım bedeli iade edilmez. Şirketimiz depremzede olan vatandaşların durumlarını gözeterek en hızlı şekilde taksit ve varsa peşinat iadelerini gerçekleştirmektedir. Sistemde bulunan diğer tüm müşterilerimizin de haklarını korumak için organizasyon ücretinin iadesi mümkün değildir. İş bu sebeple üyenin organizasyon ücreti iadesi kanun , yönetmelik ve sözleşme maddelerine uygun olarak yapılmamıştır Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin hukuka uygun olarak ilerlediği tespit edilmiştir. KATILIMEVİM ’de müşteri memnuniyeti esastır. Tüm süreçler yasalara uygun olarak gerçekleşmektedir. Bilginize sunarız, KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi

Yorumlar

1 Nisan 2025 07:15

İçerideki anaparanızı iptal edildikten ne kadar sonra aldınız

Benzer Şikayetler

Birevim Sözleşme Feshimi Tarihini Uzatıyor

12 Aralık 2023 17:0510.852

29.09.2023 tarihinde projemin iptalini istedim. Malatya şubesi kapalı olduğundan dolayı Elazığ şubesine yönlendirildim. ...

Birevim Sözleşme Feshimi Tarihini Uzatıyor
7 Destek4 Yorum
1

Katılımevim Tarafında Kale Alınıp Yetkili Birinden Cevap Bekliyorum

19 Eylül 2024 18:0846.545

Deprem öncesi üyesi olduğum Katılımevim'e çadırda kaldığım halde taksitlerimi ödedim. Malatya şubesi yıkıldığı için önce...

2 Destek2 Yorum

Ev Alma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

14 Mayıs 2025 23:1628.484

Merhaba, 420485_0 numaralı müşteri numaramda ev çıkmıştı ancak o dönem pandemi nedeniyle bana ilk başta evle ilgili bilg...

Ev Alma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

Öne ÇıkanKonular