to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim Tarafında Kale Alınıp Yetkili Birinden Cevap Bekliyorum
Deprem öncesi üyesi olduğum Katılımevim'e çadırda kaldığım halde taksitlerimi ödedim. Malatya şubesi yıkıldığı için önce Kayseri'ye şube ilgilendi daha sonra Sivas'a taşındığım için Sivas şubeye devredildik. Nisan ayında Sivas şube müdürü tarafından arandım. Bizlere özel bir kampanya olduğu 1.000.000 TL yerine 1.800.000 lik kampanyaya geçersem taksiti biraz daha artırırsam 2026 ocak ayına kadar teslimat olacağını olur ki ödeyemezsem tekrar eski kampanyama dönebileceğimi 90.000 TL paramında eski kampanya ya aktarılacağı söylendi. İmzayı attık belki 10 sayfa imzaladım. Bir nüshasını istedim abi taratıp sana verelim dedi ler. Yarın uğra al dediler çıktım bir gün sonra uğradığımda evrakları yanlışlıkla genel merkeze yolladıklarını oradan isteyeceklerini söylediler. 4 ay gittim aradım mesaj attım hep oyaladılar. Stresten kalp krizi geçirdim. Yazışmalar telefonumda kayıtlı. 20 gün önce Sivas şube aradı bana imzaları attıran müdür temsilci ve bölge müdürünün yaptıkları işler ve görevi kötüye kullanmaktan ilişiklerinin kesildiği bir daha bu sektörde çalışamayacaklarını söyle di dahada kimseye ulaşamadım telefonuma dönmediler ve benim dosya Elazığ'a tayin edilmiş oranın müdürü de benim teslim tarihininde 2006 ocak değil 2028 haziranda ve ağustos ayı olduğunu eski kampanyaya dönüş imkanı olmadığını. Kısacası bir depremzede olarak hiçbir şeyi kalmamış son umudu olarak gördüğü yerden darbe yemek muhatap bulamamak sağlık lı bilgi alamamak. Sebep olanların da dikkate alıp cevap vermeyenlerin de sonu bizden beter olsun. Çocuklarım dan kıstık yememizden kıstık yıkılan bir şehirde milyarlarca kira verip 2028 de çerez parası nı bekliyoruz Genel merkezden bir yetkili ulaşmazsa gerek li işlemleri başlatacağım
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
Merhaba Ertuğrul Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Islak imzanızın ve ‘okudum, anladım, bir nüshasını elden aldım’ ibaresi bulunan sözleşmenizin 7. maddesinde de belirtildiği gibi; “Müşterilerimiz sözleşme tutarlarını yükseltmek istediklerinde sözleşme tutarını minimum yüzde 70 oranında arttırmak ve arada oluşan organizasyon ücreti farkını peşin ödemek kaydıyla yeni taksit ve sözleşme tutarına göre hesaplama yapılarak yeni tahsisat tarihi belirlenir.” Yukarıdaki maddemizde belirtildiği üzere yeni bir ödeme planı ve yeni tahsisat tarihi belirlenmektedir. Önceki sözleşmenize ait tüm ödemeleriniz mahsup yapılan sözleşmenize aktarılmıştır. Geriye dönük işlem yapılması mümkün değildir. Takip eden ay kuralı kapsamında tahsisat tarih aralığınız 20.07.2028 - 31.08.2028 olacak şekilde planlanmıştır. Sözleşme tutarınızı düşürmek istediğiniz takdirde yine ıslak imzanız ve ‘okudum, anladım, bir nüshasını elden aldım’ ibaresi bulunan sözleşmeniz incelendiğinde sözleşmenizin 7. maddesinde de belirtildiği gibi; “Müşterilerimiz sözleşme tutarlarını düşürmek isterlerse yeni taksit ve sözleşme tutarına göre hesaplama yapılarak yeni tahsisat tarihi belirlenir. Organizasyon ücretinde değişiklik ya da iade yapılmaz.” Firmamız ile müşterilerimiz arasında yapılan sözleşme maddeleri hem kurumumuz hem müşterilerimiz için bağlayıcıdır ve iki taraf için de sözleşme maddeleri esastır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
Bana o kağıtları imzalatan şube müdürü, temsilcim bölge müdürü görevden alınmış şirket ile ilişkileri kesilmiş benim gibi kaç mağdur var ıslak imza olayını bende biliyorum ıslak imzalı kağıt bir nüshasını bana vermedikleri için okuyamadım size gönderilen resimlerde belirtmişim bana çözüm değil bana parayı unut onu alamazsın diyorsunuz.
Bende katılım evime başvurmayı düşünüyordum. İyi ki Şikayet var sitesine girdim. Şikayetlere verilen cevaplar hep aynı şekilde ıslak imzanız var, okudum anladım vs. Bu kadar insanları mağdur edemezsiniz. Asla artık düşünmüyorum, paran varsa kardeşim altın alırsın olur biter net.