Katılımevim Katılım Payı İadesi

Mihail · 2023-04-03T16:14:31+03:00

Depremzede Katilim payı ücret iadesi talebi reddi. Hatay da ikamet ediyordum ev için 500 bin sözleşmem vardı ve temmuz ayında teslimat yapılacaktı. Teslimat sırasında yapılacak olan değerlendirme çalışmaları, kalan tutar üstüne olacak ipotek ve sözleşme takip işlemleri depremden sonra sözleşmeyi Mersin şube de iptal ettirdiğim için bu çalışmalar katılımevim iş yükünden çıkmış olmasına rağmen katilim payı ücretine el koydu. Kendilerini hak yemeyen insanlar olarak gösteren bu kurum defalarca aramama rağmen ve WhatsApp müşteri merkezine yazmama rağmen, toplantı yapılacağını ve bilgilendirileceğimi söylediler. Bugün çağrı merkezi ile yaptığım son görüşmede benim talebimi genel merkez yerine yine Mersin şubeye aktarıp arattılar. Aradıklarında katilim payı olan 35 bin liranın iadesinin mümkün olmadığını söylediler. Bizim alacağımız taksitlerin yani içeride olan paramızın da bize erken verildiğini söylediler. Böyle büyük bir affet te bu kurum nasıl olur da vermedikleri bir hizmetin katilim payını halen hak sayabilir. Bu nasıl bir vicdan herkes tek yürek olmuş bağışlar yaparken maalesef alamadığımız hizmet için halen bizim kaybolan hayallerimizin, paramızın peşinde olan bu kurumu CİMER e de şikayetini yapacağım. Siz de katilim paylarınız için şikayetçi olun ödediğimiz para enflasyon karşısında zaten eriyip bitti. Konu ile alakalı Umarım Devletimiz bir çözüm bulur. Herkese geçmiş olsun.

Katılımevim

Merhaba Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Katılımevim Müşteri Deneyimi

Katılımevim

Sayın Mihail Ş. Merhaba, Paylaşılan durum ile ilgili detaylı incelemeler yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki noktaları paylaşmak isteriz. Şirketimiz depremzede olan vatandaşların durumlarını gözeterek en hızlı şekilde taksit ve varsa peşinat iadelerini gerçekleştirmektedir. Sistemde bulunan diğer tüm müşterilerimizin de haklarını korumak için organizasyon ücretinin iadesi mümkün değildir. İş bu sebeple üyenin organizasyon ücreti iadesi kanun , yönetmelik ve sözleşme maddelerine uygun olarak yapılmamıştır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla

Mihail

Halen aynı şeyleri söyleyip duruyorsunuz bu sizin müşterilerinize yaptığınızı bir iyilik gibi gösteriyorsunuz hızlı bir şekilde yapmakla yükümlü değil misiniz acaba 11 il yerle bir oluyor siz kendi paramızı verdiğinizde kendinizi vicdanlı hissediyorsunuz. Organizasyon ücreti iadesi ile alakalı tek probleminiz şu an bu büyük doğal afette sadece kanun yönetmelik ve maddeler midir? Mazeretiniz gerçekten bu mu?. Bu maddeleri koyan siz değil misiniz? Bu sözleşmeleri müşterilere imzalatırken biz çok güvenli bir tasarruf finansman kuruluşuyuz ve BDDK ya bağlıyız demeyi bilen bir firma hiçbir depremzedeye organizasyon ücretini iade sağlayamayız diyor ve yardımcı olmuyor eminim ki istenilse her şey olabilir. BDDK ya CİMER üzerinden de şikayetimi yaptım. Umarım depremzedelerin ihtiyacı olan organizasyon ücretini iade edersiniz. İade edilen taksit ve peşinatlar gibi bizim hayallerimiz gitti sizler kurmaya çalıştığımız hayatlara yardim edin.