Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Katılımevim Çekilişlerinde Tekrarlayan Numara Ve Şeffaflık Sorunu

20 Kasım 21:54
21.166

Yaklaşık 15 aydır Katılımevim konut finansmanı sistemine dahilim ve bugüne kadar yaklaşık 10 çekilişe katıldım. Ancak bu süreçte çekilişler konusunda ciddi bir güvensizlik yaşamaya başladım. Neredeyse her çekilişte bana sadece 8, 9 ve 3 numaraları verildi, bunun dışında hiçbir farklı numara verilmedi. Katılımevim’deki sözleşme numaram 240817248’tir.

Her ay çekiliş yapılıyor olmasına rağmen sürekli aynı numaraları almam ve bu numaraların benden önceki çekilişlerde de topların düşüşünde pek denk gelmemesi, çekiliş sistemini benim gözümde inandırıcı olmaktan uzaklaştırdı. Son çekilişlere kadar Denizli şubesi üzerinden katılıyordum, sonrasında haberim olmadan Afyon şubesine aktarılmışım, bu durum da sürece olan güvenimi daha da azalttı.

Elimde, tarafıma gönderilen numara bilgilendirme mesajları mevcut ve her seferinde aynı numaralarla çekilişe dahil edildiğim açıkça görülüyor. Ben Katılımevim’den, uygulanan çekiliş sisteminin şeffaf ve ayrıntılı şekilde açıklanmasını, gerekli ise sistemin objektifliği konusunda denetlenmesini ve müşterilerin güvenini sağlayacak şekilde daha inandırıcı ve açıklayıcı bir süreç yürütülmesini talep ediyorum.

24 Kasım 08:51 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi

24 Kasım 13:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Katılım Evim'de Bilgilendirme Eksikliği Ve Organizasyon Ücreti Sorunu

07 Ağustos 23:21
41.302
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Katılım Evimde Çekiliş Sistemi Değişikliğiyle Yaşanan Mağduriyet

22 Mayıs 16:55
46.352

Çekiliş Tarihlerinin Değişmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Bekir
31 Ekim 18:29
14.635
cekilis-tarihlerinin-degismesi-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Taahhüt Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

25 Ağustos 16:33
43.067
Benzer Şikayet Yaz