Kapora İadesinde Yaşanan Güven Sorunu


Katılımevim e ev projesi için katılmaya karar verdim. Aracımı satarak peşinatlı sistem için sözleşme yaptık. Benden sözleşme başlatmak için 3000 TL kapora alindi. Peşinat ve organizasyon ücretini, aracımın satışı sonrası ödeyebileceğimizi sorun olmadığını söylediler. Bir aksilik çıkıp araç satışımın olmaması durumunda hemen kaporanın iade edileceği söylendi. Aracımın alacak kisi almaktan vazgeçince haliyle sözleşmeden de caymak zorunda kaldım. Kapora geri iadesi için dilekçe istediler verdim. Lakin 3000 TL gibi ufacık kaporayı bile yatıramıyorlar. Demek ki böyle durumlarda 3000 TL yi bile yatırmayan firma büyük meblağları hayatta yatırmaz ve mağdur eder. Uzak durmak daha hayırlı gibi.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
Merhaba Musa Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Şikayetiniz çözüme ulaştırılmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi

Çözüm için teşekkür ederim
