Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arnavutköy Katılımevim Şubesinde Dosya Masrafı Ödemesi Yapılmıyor

10 Ağustos 00:44
26.111

Arnavutköy Katılımevim şubesinde 5 aydır ödeme işlemlerinde sorun yaşıyorum. Sözleşme numaram 250509888. 10 bin TL dosya masrafı indirimiyle ilgili ödememin yapılacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme alamadım. Sözleşme yapılırken danışman M*** S******, usulsüz şekilde işlem yaparak bana yanlış bilgiler verdi ve taahhüt edilen dosya masrafı ödemesini gerçekleştirmedi. M*** S****** işten ayrıldıktan sonra kendisiyle iletişim kurmak da mümkün olmadı.

Şube müdürü Z**** K****, S**** Bey ve E*** Y**** adlı çalışanlara durumu ilettiğimde “Siz kimsiniz, burayı karıştırıyorsunuz” gibi ithamlarla karşılaştım. Ayrıca şube müdürü Z***** Hanım, durumun takipçisi olacağını ve destek vereceğini belirtmesine rağmen bugüne kadar hiçbir takip veya geri dönüşte bulunmadı. Sorunum halen devam etmektedir.

Ödememin bir an önce yapılmasını ve Arnavutköy şubesinde adı geçen çalışanlar hakkında genel merkezin inceleme başlatmasını ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

13 Ağustos 08:48 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi

13 Ağustos 10:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Ev Satışında Eksik Ödeme Ve İlgisizlik Mağduriyetimi Artırdı

16 Ağustos 11:47
23.775

Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Finansman Teslimatında Belirsizlik

11 Eylül 11:55
38.032
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Teslimat Tarihlerine Uyulmadı, Yavaş Ve Çelişkili Süreç Mağduriyete Yol Açtı

10 Eylül 14:40
35.516
Benzer Şikayet Yaz