Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Zorunlu Hayat Sigortası Uygulaması Ve İptal Talebim Reddedildi

Reşat
18 Kasım 2025 20:05965
Reşat'ın Teşekkür Mesajı
İlayda hanım sayesinde sorunum çözüldü ilgi ve alakasına teşekkür ediyorum

30.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası Sultançiftliği Şubesi aracılığıyla kullandığım kredi için 1101679926 numaralı hayat sigortası poliçesi zorunlu olarak düzenlenmiştir. Ekonomik durumum nedeniyle poliçe primlerini ödemem mümkün değildir. 17.10.2025 tarihinde Katılım Emeklilik a. Ş.'ye poliçenin iptali için başvurdum; ancak iptalin mümkün olmadığı tarafıma bildirildi. Kredi dosya sorumlusu da sigortanın zorunlu olduğunu belirtti.

Oysa 6502 sayılı Kanun’un 5. Maddesi ve ilgili düzenlemeler gereği hayat sigortası zorunlu değildir ve tüketicinin cayma hakkı bulunmaktadır. Bu nedenle poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim primlerin iade edilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 2025 08:59 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Reşat
Reşat
21 Kasım 2025 10:52

2 gün oldu tarafıma dönüş yapılmadı

Reşat
Reşat
21 Kasım 2025 15:09

İlayda hanım sayesinde sorunum çözüldü ilgi ve alakasına teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hayat Sigortası İptalinde Yaşanan İletişim Sorunu

Hasan
16 Ekim 2024 17:011.690

Kredi kullandığımdan dolayı Kuveyt Türk Katılım İkitelli Sanayi Şubesi'de 1...

Katılım Emeklilik Komik Tutar Geri Yatırması

Bedia
18 Temmuz 2024 22:501.207

Kuveyt Türk Bankası'ndan kredi çekmiştim ve Katılım Emeklilik tarafından zorunlu hayat sigortası yapıldı (14.02.2022 tar...

Onaysız Yenilenen Sigorta Poliçesi Ve İade Sorunu

Hakan
26 Ağustos 2025 11:53882

Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden Katılım Emeklilik’e ait ferdi kaza sigortam, onayım olmadan son iki yıldır her yıl...

1

Katılım Emeklilik Para İadesini Yapmıyor.

Zülfiye
29 Nisan 2024 15:432.272

2023 yılında araç kredisi çekerken Kuveyt Türk Katılım bankasından zorunlu olarak (talep etmedim, sonra iptal edin paran...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Katılım Emeklilik 2 Aylık 2500 TL'me El Koydu!

Katılım Emeklilik2 Aylık 2500 TL'me El Koydu!

Profil fotoğrafı
Murat
Katılım Emeklilik Müşterilerinin Poliçe Bilgilerini Bana Gönderiyor!

Katılım EmeklilikMüşterilerinin Poliçe Bilgilerini Bana Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Cihad
Katılım Emeklilik İptal Ettiğim BES Paramı Alamadım!

Katılım Emeklilikİptal Ettiğim BES Paramı Alamadım!

Profil fotoğrafı
Melike
Katılım Emeklilik Vaat Edilen Hizmet Verilmedi!

Katılım EmeklilikVaat Edilen Hizmet Verilmedi!

Profil fotoğrafı
Olgun
Katılım Emeklilik T. S. S İle İletişim Ve Randevu Sorunu (1 Aydır)

Katılım EmeklilikT. S. S İle İletişim Ve Randevu Sorunu (1 Aydır)

Profil fotoğrafı
Özkan
Katılım Sağlıkta Provizyon Çilesi

Katılım SağlıktaProvizyon Çilesi

Profil fotoğrafı
Ferhat

Öne ÇıkanKonular