to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayından bu yana Katılım Emeklilik Bireysel Emeklilik yan haklarından yararlanamıyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücret iadesiyle ilgili başvuru yaptım, tarafıma iade tutarı belirtildi ve kabul ettim. Ancak aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen hem ücret iadesi yapılmadı hem de herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte hem telefonla hem de mesaj yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. İstanbul Ümraniye’deki işlemlerimle ilgili hem ücret iadesinin bir an önce yapılmasını hem de kalan haklarım hakkında detaylı bilgilendirme talep ediyorum.
(Not: Müşteri numaramı yalnızca firma yetkililerinin görebileceği şekilde paylaşmak istiyorum.)
Katılım Emeklilik’te bulunan 8865314 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden, 12 Eylül Cuma günü acil nakit ihtiyacım nedeniyle ayrılma başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödediğim tutarın 20 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisini aldım. Ancak bu kadar uzun bir bekleme süres...
Katılım Emeklilik’te 2 yıl boyunca bireysel emeklilik sözleşmemi düzenli olarak ödedim. 11-15 Ağustos tarihleri arasında iptal işlemi için gerekli evrakları ilettim ve 27.08.2025 tarihinde tarafıma ödeme yapıldı. Ancak, bana önceden herhangi bir kesinti yapılacağı bilgisi verilmedi. Sözleşme numaram...
11.10.2024'te Kuveyt Türk Katılım Bankası şube personelinin yönlendirmesiyle Katılım Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’ne kayıt oldum. Sisteme üç ay boyunca toplam 4.797 TL ödeme yaptım. Ayrılma talebimi mail yoluyla iletmeme rağmen, 8 aydır paramın iadesi yapılmıyor. Bu süreçte en az 5 kez müşte...
BES İptali Sonrası Ücret İadesi yapılmadı. 9059867 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 27.11.2024 tarihinde sonlandırdım ve müşteri temsilcisi en geç 20 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağını söyledi. 20 iş gününden daha fazla oldu ama hala iade yapılmadı ve müşteri hizmetlerini aradığım...
Katılım Emeklilik Bireysel Emeklilik Sözleşmesinden çıkmak istedim. Müşteri hizmetleri bana bir form gönderdi ve IBAN numaranızı yazın, size 20 iş günü içinde anaparanızı iade edeceğiz dedi. Başka bir bilgilendirme yapılmadı. Para iade gelmeyince yeniden müşteri hizmetlerini aradım. Sözleşme giriş a...
Yorumlar