to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan İkinci BES Sözleşmesi Ve Tam İade Talebi
19 Şubat’ta Katılım Emeklilik’te BES sözleşmesi başlattım ve ödeme şekli olarak hesabımdan otomatik çekim talimatı verdim. Mart ayında hesabıma katkı payı kadar para yatırdım, hesabımdan tutar çekildi ancak mevcut sözleşmemin 2. Ay tahsilatı yapılmamış, bunun yerine bana sorulmadan ve onayım alınmadan 16 Mart tarihinde ikinci bir sözleşme oluşturulmuş ve bu yeni sözleşmenin ilk tahsilatı gerçekleştirilmiş.
Benim bilgim ve onayım olmadan açılan bu ikinci sözleşmeyi bugün fark edip iptal talebinde bulundum. Tarafıma, para iadesinin 10 gün içinde yapılacağı ancak iade edilecek tutarın değişebileceği söylendi. Hem iznim olmadan sözleşme açılması hem de iade tutarının belirsiz olması nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu süreçte mevcut sözleşmem için planladığım ödemenin yanlış yönlendirilmesi de ayrıca sorun oluşturdu.
Sözleşme numaram 10772804’tür. Onayım olmadan açılan ikinci sözleşmenin hiçbir kesinti yapılmadan tamamen iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın tamamının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
