to read complaints and reviews, or file yours.BES Sözleşmesi İptali Ve Birikim İadesi İçin Yetkili Bağlantısı Sağlanamıyor
Takas İstanbul Takas ve Saklama A.Ş.’ye bağlı otomatik katılımlı bireysel emeklilik sisteminden bir türlü çıkış yapamıyorum. Katılım Emeklilik A.Ş. nezdinde bulunan 10646298 numaralı katılım sözleşmemin iptal edilmesini ve biriken tutarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık dört aydır sistemden ayrılmak için defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde yapay zekâya yönlendiriliyorum. Sistem, bilgilerimle ilgili “hatalı ya da eksik” uyarısı verip görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle ne ayrılma talebimi iletebiliyorum ne de süreçle ilgili sağlıklı bilgi alabiliyorum.
Otomatik katılım kapsamında açılan 10646298 numaralı BES sözleşmemin ivedilikle iptal edilmesini, birikimlerimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve işlemin tamamlandığına dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
