to read complaints and reviews, or file yours.BES Kapatma İşleminde Aşırı Kesinti Ve Bilgi Eksikliği
Katılım Emeklilik’te çocuklarım için açmış olduğum BES hesaplarımı maddi imkansızlıklar nedeniyle kapatma talebinde bulundum.
12 Aralık tarihinde kapatma süreci başlatıldı; ancak işlem sırasında ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım ve yatırdığım paranın neredeyse tamamının kesinti olarak gittiğini gördüm. Ana paramın neden tarafıma iade edilmediği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ayrıca bu süreçte ne arandım ne de detaylı bir açıklama iletildi. Sadece bir e-posta gönderildi.
Ben çocuklarım için birikim yaptığımı düşünürken, ödemiş olduğum ana paranın tamamına yakınının kesinti olarak gitmesini kabul edemiyorum. Yatırdığım tutarın neden iade edilmediğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintilerin yeniden değerlendirilerek ana paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Standart otomatik cevap verildi Dönüş yapan arayan sonuç a ulaşacak bu çözüm bulunmuyor
