Katia & Bony Siparişim Gönderilmiyor, İletişim Kurulamıyor: Acil Çözüm Bekliyorum

Katia Bony’nin kendi internet sitesinden 19’unda yılbaşı çorapları siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Sitede yer alan telefon numarasını aradım fakat hiçbir şekilde telefonu açan olmadı, herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. İsim, soy isim ve telefon bilgilerim firmada olmasına rağmen siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.