Katalinevii Ne Ürün Gönderiliyor Ne De Somut Bir Bilgi Paylaşılıyor

24 Nisan’da Instagram üzerinden Katalinevii adlı hesaptan tesbih malzemesi satın aldım ve 600 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Satıcı bir süre sonra ürünün kargoya verildiğini, benim evde olmamam nedeniyle geri döndüğünü ve tekrar gönderebilmesi için 225 TL daha ödemem gerektiğini söyledi.

Bunun üzerine ilgili kargo firmasıyla görüştüm ve üzerime kayıtlı herhangi bir gönderi çıkmadığını, bu kişi tarafından bana hiç kargo verilmediğini öğrendim. Durumu satıcıya iletmeme rağmen sürekli “yarın göndereceğim” diyerek oyalıyor, ne ürün gönderiliyor ne de somut bir bilgi paylaşılıyor.

Ödemesini yaptığım halde hiçbir şekilde ürün elime ulaşmadığı ve kargo firması da adımı taşıyan bir gönderi olmadığını belirttiği için, Katalinevii tarafından ödediğim 600 TL’nin gecikme olmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.