Kat İki Alsancak Fazla Alınan Tutar

01.04.2026 tarihinde saat 20.00–23.45 arasında Konak’ta, Mimarlar Odası üzerindeki İzmir Kat İki şubesine Instagram üzerinden rezervasyon yaparak misafirlerimle birlikte gittim. Rezervasyon öncesinde Instagram mesajlarında 2 kişilik tavuk menüsünün 3.000 TL, 2 kişilik er menünün ise 3.500 TL olduğu ve bu iki kişilik menülere alkollü ya da alkolsüz içeceklerin dahil olduğu özellikle belirtildi. Bu yazışmalar hâlâ elimde mevcut.

O akşam mekana dört kişi olarak gittik; iki kişi tavuk menü, iki kişi ise er menü aldık. Hesap geldiğinde masada misafirlerim olduğu için fişi detaylı incelemeden kredi kartı ile ödemeyi yaptım ve fişi alıp çıktım. Eve geldiğimde fişi kontrol edince, menülerin içinde olduğu söylenen rakıların ayrıca, ekstra ürün gibi yazıldığını ve rezervasyon sırasında bildirilen toplam tutara göre yaklaşık 2.100 TL fazladan ödeme yaptığımı fark ettim.

Rezervasyon öncesinde menü fiyatlarının ve içeriğinin Instagram yazışmalarında açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, adisyonun bu şekilde düzenlenmesi kendimi açıkça yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Instagram yazışmalarım ve kredi kartı fişim elimde mevcuttur. Bu fazla alınan tutarın iade edilmesini ve menü içerikleri konusunda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.