to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00–12:00 arasında ailemle birlikte kahvaltı için işletmenize geldik. Instagram sayfanızda “35 çeşit, 6 kişiye kadar kahvaltı 1.200 TL” olarak belirtilmesine rağmen, 6 yetişkin ve 3 çocuk için tarafımıza toplam 2.230 TL hesap çıkarıldı. Oysa aynı paylaşımda çocuklar için ilave bir ücret bilgisi bulunmamasına karşın, kasada 3 çocuk için 200 + 200 + 200 TL (toplam 600 TL) eklendiği, ayrıca “bir termos çay istemişsiniz” denilerek bu farkın gerekçelendirildiği ifade edildi.
Ancak masamıza ekstra olarak yalnızca 1 adet termos çayın geldiği, başka bir ekstra siparişimizin olmadığı ve Instagram’daki fiyatın 6 kişiye kadar sabit olarak belirtildiği hususunu hatırlatmamıza rağmen tutar 2.230 TL olarak tahsil edildi. Ödemeye ilişkin fişimiz mevcut olup tek satır toplam tutar görünmektedir; kalem kalem ayrım yapılmamıştır. Instagram fiyat paylaşımının ekran görüntüsü de elimizdedir. İlgili fiş ve Instagram ekran görüntüsü eklerde sunulmuştur.
Instagram’da ilan edilen fiyatın esas alınarak ücretin düzeltilmesi ve haksız tahsil edilen kısmın iadesidir. Ayrıca fiyatlandırma ve ek ürünlerin (ör. Termos çay) ücretlendirmesi konusunda şeffaf ve kalem kalem belge düzenlenmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.
25/01/2024 tarihinde saat 13:00 da iki kişilik serpme kahvaltı istedik. Masamızda oturan diğer kişilerin de siparişleri oldu. Yani herkes bir şeyler yiyip içti. Daha sonra bir çay bardağı istedik. Masamızda oturan kişiye kendi serpme kahvaltının içinde ücretsiz olan termos çayından verdik. Hesap öde...
₺1.000+ kahvaltı için 4 aile toplam 8 yetişkin 4 çocuk (çocukların yaşı 2-7 arasında) pazar günü kahvaltıya gittik. Oturduğumuzda ikrammış gibi portakal suyu mu istersiniz mix karışım mi istersiniz diye sordular. Bizde ikram zannederek portakal suyu istedik. 8 kişilik kahvaltı söyledik. Hesap 10 kiş...
15 Ekim 2023 Pazar günü grup halinde İzmit Beyaz Yalı restorana kahvaltıya gittik. 11 tane iki kişilik kahvaltı söyledik. Sonrasında çocuklar ekstra su içtiler. Yetişkinler de kahve içtik. Hesapları herkes bireysel ödedi. 2 veya 3 kişi önceden kalkıp hesaplarını ödediler. Sonrasında kasada 7 tane ek...
26.04.25 tarihinde saat 10.40 civarında şehir dışından gelen kalabalık misafir grubumu götürdüm. 17 kişiydik, iki ayrı masada oturduk. Kahvelerimizi içip ödemeye geçtiğimizde sıraya girdik; hesabı ayrı ayrı kartla ödemek istedik. Kasadaki hanımefendi, hesabı bu şekilde ödeyemeyeceğimizi söyleyerek...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 20:48’de sevgilim ve arkadaşımla birlikte Aydın Mimar Sinan’daki Ottoman şubesine gittik. Sadece çay içtik ve toplamda 6 çay siparişi verdik. Çayın fiyatı menüde ve çalışanlar tarafından 50 TL olarak belirtildi, herhangi bir ek ücret ya da servis ücreti alınmasını da kabu...
Yorumlar