Muavinin Saygısız Tavırları Ve İçecek Servisi İhmali

8.05.2026 tarihinde saat 15:30 Ankara kalkışlı Kastamonu Güven otobüs firması seferinde, 6 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bilet PNR numaram 1R602T5ME’dir. Yolculuk boyunca muavinin tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum.

Muavin, servis sırasında elindeki kutuyla omzuma vurarak servis almamı istedi. Yan koltukta oturan hanımefendiye son derece kibar bir şekilde hitap ederken, bana karşı bu şekilde davranması hiç hoş değildi ve kendimi değersiz hissettim. İçecek servisi yapılırken de herkese normal şekilde ikram yapılmasına rağmen, bana içeceği uzatmadı bile, ben özellikle istemek zorunda kaldım. Yol boyunca boş bardakları toplarken de yanıma dönüp almaya bile zahmet etmedi.

Bu tutumlar nedeniyle yolculuktan hiç memnun kalmadım. Ben bu firmadan, özellikle muavinlerin tüm yolculara eşit, saygılı ve kibar davranmasını, bu konuda personelin uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.