to read complaints and reviews, or file yours.Kısa İhtiyaç Molası Ve Personel İlgisizliği Yolculuğu Olumsuz Etkiledi
12.08.2025 Salı günü Kastamonu Güven Turizm’in Ankara-Kastamonu 13.00 seferini kullandım. Yolculuk sırasında personellerin kendi aralarında sürekli sohbet etmeleri ve iş disiplininden uzak davranışları beni rahatsız etti. Ayrıca, sefer kurallarına uyulmadığını gözlemledim. Çankırı’da yalnızca 5 dakika ihtiyaç molası verildi ve bu sürenin yetersiz olduğunu belirten bir yolcuya karşı personel polemiğe girdi. Diğer firmaların 15 dakika ihtiyaç molası verdiği hatırlatıldığında ise yapıcı bir yaklaşım sergilenmedi. Sonrasında ise 10 dakika benzin almak için benzinlikte duruldu, ancak ihtiyaç molası yine de kısa tutuldu.
Bu tür uygulamaların ve personel davranışlarının iyileştirilmesini, yolcuların konforunun ve memnuniyetinin ön planda tutulmasını talep ediyorum.
Rezervasyon kodum: UR9MOCF
