Kastamonu Belediyesi Kastamonu Belediye Otobüsü Şikayeti

14 Nisan 2026 tarihinde saat 13.50 sularında Kastamonu Devlet Hastanesi durağından Süt Değirmen – Çarşı yönüne gitmek için bindiğimiz şehir içi 3 numaralı mor otobüste büyük bir mağduriyet yaşadık. Amacımız çarşıya gitmekti ancak otobüsün Kuzeykent tarafına gittiğini fark edince araç henüz hareket etmeden inmek istediğimizi belirttik.

Kart ile ödediğimiz 50 TL ücretin iadesini talep ettiğimizde şoför ücreti iade etmeyi reddetti ve “inin” diyerek bağırarak kaba bir üslupla bizi araçtan indirdi. Hem yanlış hatta bindiğimizi fark ettiğimiz anda henüz hareket edilmemişken inmek istememize rağmen ücretin iade edilmemesi hem de şoförün saygısız tavrı bizi çok rahatsız etti.

Yanlış araca bindiğini anlayan ve araç daha hareket etmemişken inmek isteyen yolcunun ücretinin iade edilmesini ve bu şoförle ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürücülere yolcuya karşı iletişim ve üslup konusunda gerekli hatırlatmaların yapılmasını talep ediyorum.