Kaspersky Antivirüs Aboneliğinin İptali Ve Yetkisiz Ödeme Kesintisi

Kaspersky’den bir antivirüs programına abonelik aldım ancak aboneliği hangi e‑posta adresimle satın aldığımı unuttuğum için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Buna rağmen Halkbank üzerinden her ay yaklaşık 650 TL civarında düzenli olarak ödeme kesiliyor ve aboneliği kendi tarafımdan iptal edemiyorum.

Abonelik için kullandığım mail adresini bilmediğimden ne panele girebiliyor ne de otomatik ödemeyi durdurabiliyorum. Kaspersky müşteri hizmetlerine şu ana kadar ulaşamadım, bu nedenle aboneliğin iptali konusunda hiçbir ilerleme sağlayamadım.

Halkbank kartımdan çekilen bu Kaspersky antivirüs aboneliğinin acilen iptal edilmesini ve artık herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.