to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir önceki siparişimden tanımlanması gereken indirim kodu tanımlanmadı. Yeni sipariş vermek istiyorum ama kod gelmediği için indirimli sipariş hazırlayamıyorum 1000 TL'ye 150Tl indirim kodu tanımlanması gerekiyordu. Mailimi de kontrol ettim SMS ile de gelmedi nasıl tanımlanacağını anlamadım.
Sitede 1000 TL üzeri siparişlerde % 15 indirim yazdığı halde sepette indirim yapılmadı. Siparişi verip mesaj attım kontrol edilmesi için ve indirim tutarının iadesi için. Paketimi kargoya verdikten 12 saat sonra cevap verdiler ve indirimin bittiğini söylediler. Bu sırada sitede hala indirim devam ed...
Cumartesi günü verdiğim sipariş pazar günü teslim edilmediğinde kendilerinin dönüş yapmaması sebebi ile siparişim nerede diye aradım, sorun oluştu gönderemedik yarın teslim edilse olur mu dendi. Tamam dedim pazartesi günü akşam 7oldu arayan soran gelen sipariş yoktu, sistemlerinde teslim edildi görü...
Siparişim gelmediği halde teslim edildi dendi müşteri hizmetleri asla sorunu çözmek için yeniden aramadı. Şikayet oluşturmak için mail bile atılmıyor engel koymuşlar sistemlerine. Geçen sefer de eksik sipariş getirdiler yine aynı iletişim sorunları ve ilgisizlik.
Burası, daha önceden sipariş verdiğim bir siteydi ve önceki siparişim elime ulaşmıştı. Ancak bu kez yeni siparişimi pazar günü verdim. Üç gündür 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Durumu öğrenmek için aradığımda telefonu açmıyorlar ve mesajlara yanıt vermiyorlar. Ücret iadesi istemek istesem yine ulaş...
Yorumlar