to read complaints and reviews, or file yours.Haksız İptal: İndirim Kodu Kullanımı Suistimal Değil!
İndirim kodu kullandım diye siparişim iptal edildi. Sözde suistimal edilmiş, müşteriyi suçlar gibi arandım ve birçok kez indirim kodu kullandığım için siparişimin iptal edileceği belirtildi. Öncelikle böyle bir durum suistimalle alakalı değil, çünkü ben birden çok kupon kodu kullanıyorsam ve bu düşüyorsa, bu sizin sisteminizin hatasıdır. Beni arayarak 'Siz neden kupon kullanıyorsunuz?' dercesine sipariş iptali yapamazsınız. Madem böyle bir durumdan rahatsızsınız, sistemi düzeltin. Bu benim sorunum değildir. Böyle bir durumla karşılaşmanın şoku içindeyim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyim için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize ve memnuniyetinize büyük önem veriyoruz. Sistemde yaşanan aksaklık nedeniyle siparişinizle ilgili yaşanan sorundan dolayı özür dileriz. Bu durumun tekrar etmemesi için gerekli iyileştirme çalışmalarını hızla başlattık. Size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunabilmek için buradayız. Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için ekip arkadaşlarımızın sizinle iletişime geçtiğini biliyoruz ve her türlü sorunuz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için çok değerli. Saygılarımızla, özelbeslenme.com Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş yapıldığı için teşekkürler
