to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2024 giriş 12.09.2024 çıkış şeklinde misafirlerimiz için Karya Family Resort Özdere İzmir otelinde 4 çocuk 2 yetişkin tek oda şeklinde rezervasyon yaptırdık. 10 Eylül tarihinde otelde konaklanan odayı komple su basmış; görseller ektedir. 4 çocukla nasıl bir mağduriyet yaşanacağı elbette gözünüzde canlanmıştır. Tüm kıyafetler, tüm ayakkabılar çamur içinde. Üstelik firmamıza ziyarete gelen müşterimizin bu durumu yaşadığı için müşteri kaybı yaşadık! Müşterimize 10 bin TL para iade edilmiş ama otel yönetimi öncesinde yaşanılan bu mağduriyet için tüm ödemenizi iade edeceklerini bildirdi. Sonrasında ise 'Biz sizi ararız' diyerek çıkışları yapıldı otelden. Bu mağduriyet karşılığında ödemenin tamamının yapılmasını acil rica ederiz. Konaklayan müşterilerinin arkasında durmayan ve asla tercih edilmeyecek olan bir otel bizim gözümüzde.
Karya Family Resort İzmir Özdere'ye 30 Ağustos - 3 Eylül tarihlerinde giriş yaptık. Otele zaten iki gün otelin havuzunun pisliğinden dolayı kapadılar. Dönüşte oğlum ve ben havuzdan mikrop kaptık. Bu kadar ücrete karşı yaşadığımız olumsuzluklar kabul edilemez. Sadece deniz için gidecekseniz denizi gü...
İzmir Özdere ilçesine ait Karya Family Resort otelinde 07.06.2024 tarihinde otelin resepsiyonu ile görüşme sağlayıp 30.575,10 TL tutarında 3 gece tatil için ödeme yaptım. Yetkili personel seyahat güvencesi ister misiniz diye sorunca 200 TL tutarında ödeme yaptım. Bunun karşılığında sorgusuz sualsiz ...
Otelin çalışanları gayet güler yüzlü, yemeklerinde herhangi bir problem yok, oda temiz ama bir sorun var ki şezlong maalesef sabah 5'te gidip yer tutmazsanız eğer eşyalarınızı bırakmazsanız bütün gün birileri kalksın da oturalım diye bakarsınız maalesef. Ve havuzun temiz olmaması, gözlükle dalarsanı...
Tatil Rüyası'ndan satın aldığımız 6 gecelik (29 Ağustos - 4 Eylül tarihler) Karya Family Resort otelinde yaptığımız tatilin 2 günü günü büyük havuzu kapatarak tatilimizi rezil ettiler. Hem maddi hem de manevi bir mağduriyet yarattıkları halde ne otelin ne de tur şirketinin bununla ilgili bir sorumlu...
Karya Family Resort Özdere otelden 1-3 Eylül her şey dahil konseptli tatil aldık. Otel o kadar kötü ki geçerken muhatap yok. Havuzlar çok kirli, soğuk mezeler ekşi ve beklemiş, kaç günlük olduğu belli değil. Saat 2'de verilecek denilen oda 16:40'a kadar verilmedi ve otelden ayrıldık. 15.200 TL ödeme...
Yorumlar