to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2025 tarihinde Media Markt online satışından aldığım Bosch buzdolabı Kartur lojistikin saçmalıkları sebebiyle teslim edilmedi.
Teslim saat aralığı olarak20.03.2025 perşembe günü 13:00-17:00 olarak seçtik ve o saatler için işten izin alıp evde bekleyecektik. Ama kargo şirketi sabah saat 08:50 de eve gelip bizi aramış ulaşamayınca da geri dönmüşler. Akabinde hemen aradık, bizim saat aralığımız bu değil dedik, işten buna göre izin aldığımızı planlama yaptığımızı söyledik, kargocuların bize nahoş şekilde verdikleri cevap" biz getirdik, almadınız, depoya bırakırım daha da bugün getirmeyiz, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin denildi. Media Markt müşteri hizmetlerini aradık size dönüş yapacağız denildi, gün bitti, bizim iznimiz bitti kimse ürünü getirmedi. Halen aradığımızda "haklı görünüyorsunuz, size döneceğiz" deniliyor ama kimse dönmüyor. Her iki kurumdan da şikayetçiyim.
Media Markt'tan 31 Ocak 2024'de Bosch marka buzdolabı aldım. Ürün için 06.01.2025'de randevulu teslimat oluşturmuştum. İnternetten sipariş kontrolü sağladığımda ürün kargolandı olarak görülüyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen ürünün nerede olduğunu göremediklerini bildirdiler. Ka...
7.04.2025 tarihinde Media Markt' tan 4 parça beyaz eşya aldık. Normalde 19.04.2025 tarihi için randevu oluşturmuştuk evde olduğumuz gün. 1. Si zaten o gün getirmediler. Ürünleri 21.04.2025 sabah 10 da arayıp 10 dakika ya geliyoruz dediler. Hadi işimiz hallolsun diye yakınımıza teslim alsın dedik. Ka...
Bosch’tan Media Markt internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim buzdolabının teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül 2025 sabahı Kartur Kargo çalışanları buzdolabını getirip sokağın ortasında bırakıp gittiler. İçeriye almalarını talep ettiğimizde, “Dairenize göre buzdolabı alın” gibi üs...
Yorumlar