to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2024 de Media Markt online üzerinde Philips TV siparişi verdim. Sipariş verirken, siparişin ulaştırılması gerektiği saati sorduğumda 26.11.2024, 19.00-22.00 olarak bildirdim. Bu şekilde bildirildikten sonra o saatte geleceği kesindir, değil mi? Fakat 26.11.2024 de sipariş durumu, ulaştırma firması olan kartur lojistik sitesinde 'hazırlanıyor' durumunda gözüküyordu.
Saat 15.25'te kartur lojistik firması çalışanı arayıp evde birinin olup olmadığını sordu ve evde kimsenin olmadığını ilettim. Sonrasında, 5 dakika içerisinde siparişinizi getireceğim, yoksa yarına kalacağını iletti. Ben de size ilettiğim saat dışında evde kimsenin olmayacağını söyledim. Sonrasında, 'şu an teslim etmez isem yarına kalır, yarın da almaz iseniz geri iadesi olur' dedi.
Müşteri hizmetlerine bildireceğimi söyledim, 'nereyi ararsan ara' deyip telefonu kapattı. Kötü bir üslupla, koskoca Media Markt ise bu denli pahalı bir ürünü teslim ettirmek için hiçbir uğraş vermeden çözüme kavuşturmak için dua ediyor herhalde.
28.11.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş 2 taksit seçeneği ile verdim ama tek çekim ile ücretin hepsi alındı. 30.11.2024'de teslim edilecek diye belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk olduğunu belirttiler. 02.12.2024 tarihinde teslim edileceğinin bilgisi...
Media Markt ürün teslim etmeme sorunu! 06.11.2024 tarihinde Media Markt uygulamasından satın almış olduğum "235759710" sipariş numaralı ve "7111725242" kargo takip numaralı "Philips 65PUS8909 65 inç 164 Ekran Uydu Alıcılı Smart 4K UHD Dolby Vision Dolby Atmos Titan os Ambilight TV "kodlu ürünümü ran...
Media Markt firmasından online olarak 11.10.2024 tarihinde "232432827" sipariş no. ile Bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş verdiğimde 15 Ekim Salı g...
Yorumlar