Yanlış Renk Ürün Gönderimi İçin Hızlı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Kartela firmasının internet sitesinden vermiş olduğum kıyafet siparişimde iki ürün aldım, ancak bunlardan biri yanlış renk olarak gönderildi. Siparişini verdiğim ürünün rengi ekru olmasına rağmen bana bordo renk ürün teslim edildi. Siparişim dün elime ulaştı

Benim talebim, yanlış gönderilen ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede sipariş ettiğim ekru renkli ürün ile değiştirilmesidir. Doğru ürünün tarafıma gönderilmesini ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.