Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33408107
2
Nurcan sonuçtan memnun değil

Kuşadası Surtel Otelde Beklentilerin Çok Altında Konaklama Ve İlgisiz Hizmet

profile
Nurcan
Karnaval Tour
18 Ağustos 2025 18:41
2.022

16-17 Ağustos 2025 tarihlerinde Eskişehir Karnaval Tur ile düzenlenen 1 gece konaklamalı Ege Turu kapsamında Kuşadası Surtel Otel’de konakladık. Ancak otelin konforu ve hizmet kalitesi beklentimizin çok altındaydı. Odalar bakımsızdı, temizlik yetersizdi ve odalarda klima düzgün çalışmıyordu; sadece kendi kendine çalışıyor, ayar yapılamıyordu. Balkonda ıslak eşyalarımızı asacak askı bile yoktu. Otelde sunulan yemekler ise son derece kötüydü; oğlum yemeklerden hiçbirini yiyemedi.

Otel yetkilisine bu sorunları ilettiğimizde sadece “yetkiliye iletiriz” denildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Tur yetkilisine ise şikayetimi doğrudan buradan iletmek istedim.

İlk kez konaklamalı bir tura katıldık ve bu deneyim bizim için oldukça olumsuz geçti. Bu nedenle hem ücret iadesi hem de telafi edici bir hizmet talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gürbüz sonuçtan hiç memnun değil

Kuşadası Ephesia Beach Resort'ta Yaşanan Sağlık Problemi Ve ETS Tur'un İlgisizliği

profile
Gürbüz
Etstur
05 Eylül 2025 15:22
773

29 Ağustos 2025 tarihinde ailemle birlikte ETS Tur aracılığıyla Kuşadası Ephesia Beach Resort Otel’de konakladık. Tatilimizin ikinci gününde, ailecek ciddi bir şekilde kusma ve ishal şikayetleri yaşadık ve hastaneye kaldırıldık. Hastanede, aynı otelden başka misafirlerle de karşılaştık; onların da b...

Suit Oda Mağduriyeti Ve Hijyen Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Mert
Etstur
14 Ağustos 2025 10:28
1.470

10.08.2025 tarihinde ETS Tur aracılığıyla Kuşadası Palmira Otel’de 4 gece 5 gün suit oda rezervasyonu yaptım (Rezervasyon kodu: 114934850). Otele giriş yaptığımda, ilk gün bana ayrılan suit odanın su bastığı gerekçesiyle odayı teslim etmediler ve bir günde iki kez oda değiştirmek zorunda kaldım. Bu ...

Hijyen Sorunları Ve İade Talebi: Kuşadası Risus Hotel'de Kötü Deneyim

profile
Mehmet
Ecc Tur
31 Ağustos 2025 13:51
2.068

30.08.2025 tarihinde ecc Tur aracılığıyla Kuşadası Risus Hotel’e giriş yaptım. Otele saat 16:00’da giriş yapmama rağmen, kısa süre içinde hem odalarda hem de koridorlarda ciddi temizlik sorunlarıyla karşılaştım. Odamda ve otelin ortak alanlarında pislik vardı. Ayrıca havuzun suyu sarı renkteydi ve y...

Hijyen Sorunları Ve İade Talebi: Kuşadası Risus Hotel'de Kötü Deneyim
Hijyen Sorunları Ve İade Talebi: Kuşadası Risus Hotel'de Kötü Deneyim
Hijyen Sorunları Ve İade Talebi: Kuşadası Risus Hotel'de Kötü Deneyim
Hijyen Sorunları Ve İade Talebi: Kuşadası Risus Hotel'de Kötü Deneyim
+3
Benzer Şikayet Yaz