Araçla Uyumlu Olmayan Branda Ve İade Cevabı Alınamaması

08.01.2025 tarihinde otobranda.karnavalpazari.com sitesinden Ford Courier 2025 model aracım için branda siparişi verdim ve ürün aynı gün elime ulaştı. Siparişi verirken araç markamı bildirerek uyumlu bir branda gönderilmesini özellikle beklerken, tarafıma aracımla uyumsuz, aracıma olmayan bir branda gönderildi. Ürün Aras Kargo ile 6331472399030 takip numarasıyla tarafıma teslim edildi.

Ödemeyi kapıda kredi kartı ile 999 TL olarak yaptım. Firma ile iade ve değişim için iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.

Aracıma uygun olmayan bu brandayı iade etmek ve ödediğim 999 TL tutarının kredi kartıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.