to read complaints and reviews, or file yours. 
Karlotta Butik’ten 27.11.2025 tarihinde 2.300 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ödemeyi bana verdikleri adrese giderek elden nakit olarak yaptım ve buna rağmen herhangi bir fatura ya da belge düzenlemediler.
Elbiseyle ilgili sorun yaşayınca kendileriyle WhatsApp üzerinden değişim talebiyle iletişime geçtim. Önce iade yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak daha sonra beni adeta yalancı durumuna düşürüp mesajlarıma cevap vermeyerek iletişimi kestiler ve fiilen engellediler. Elimde bu sürece dair adres bilgileri ve yazışmalar dahil, kanıt olarak kullanabileceğim ekran görüntüleri mevcuttur.
Ben hem yaşadığım mağduriyetin hem de bu tutumun giderilmesini istiyorum. Öncelikli talebim, elbise için ödediğim 2.300 TL’nin iadesidir. İade konusunda yardımcı olunamıyorsa, en azından söz verdikleri gibi sorunsuz bir şekilde ürün değişimimin yapılmasını talep ediyorum.
7 Eylül’de Karlotta Butik’ten iki elbise sipariş ettim ve 9 Eylül’de ürünler elime ulaştı. Elbiselerden biri üzerime çok büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Ancak bana önceden değişim süresinin sadece 3 gün olduğu bilgisi verilmedi. Ben de 17 Eylül’de ürünü kargoya verdim. Değişim için iletiş...
20.08.2025 tarihinde, İstanbul’dan Instagram üzerinden Karlotta Butik’ten 2.350 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişle ilgili yaşadığım sorunları kibarca ilettiğim halde, WhatsApp üzerinden bana hakaret ve küfür içeren mesajlar gönderildi. Ayrıc...
Karlotta Butik’ten Instagram üzerinden web sitesi aracılığıyla “taş detaylı kalp abiye” elbise siparişi verdim (Sipariş No: 11499). Ürün 2 gün içinde Eskişehir adresime teslim edildi. Ancak elbiseyi beğenmediğim için iade etmek istediğimi firmaya mesaj yoluyla ilettim. Satış öncesinde oldukça ilgili...
04.08.2025 tarihinde Karlotta Butik’ten Instagram üzerinden 2100 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbiseyi teslim aldıktan sonra paketi açtığımda ürünün yırtık olduğunu fark ettim. Teslimattan yaklaşık bir saat sonra iade talebimi kendilerine ilettim. Ancak buna rağmen, koşulsuz iade hakkım oldu...
17 Ekim’de Karlotta Butik Instagram sayfasından kapıda ödemeli olarak tütülü pembe elbise (beden L) siparişi verdim. Ancak gelen ürün küçük beden çıktı ve üzerinde hiçbir beden etiketi yoktu. Terziye gösterdiğimde de bunun küçük beden olduğu teyit edildi. Durumu butik ile paylaştım, değişim yapmak ...
Yorumlar