Kariyer Online’da Kaba Üslup Ve İptal Talebimizin Reddedilmesi

Kariyer online’ın kabin memurluğu eğitimiyle ilgili olarak eşim m** k**adına yazıyorum. 19.11.2025 tarihinde bu eğitime kayıt yaptırdık; ancak süreç boyunca yaşadıklarımızdan dolayı hem öğrencilik kaydının iptalini hem de ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyoruz.

Kayıt sonrasında defalarca öğrencilik iptali ve para iadesi talebimizi ilettik; ilk başlarda sürekli oyalandık. Israrcı olduğumuzda ise telefonla arandık ve son derece çirkin, saygısız bir üslupla talebimizin kesinlikle kabul edilmeyeceği söylendi. Telefonda “iptal yaptıramazsınız, ödemeyi de tamamlamalısınız” denilerek baskı kuruldu. Eşimin derslere hiç katılmadığını, istemediği bir eğitim için para ödemek zorunda bırakılmayacağımızı söylediğimde, “evet, ödeyeceksiniz; derse girmemesi onun sorunu, biz link yolladık” şeklinde cevap verdiler.

Ben ders kayıtlarının incelenmesini, eşimin katılmadığının görüleceğini belirttiğimde, gerekli yerlere şikayetçi olacağımı söyledim. Buna karşılık son derece alaycı ve umursamaz bir tavırla “istediğiniz yere şikayet edin, hatta ben de sözleşmeyi atayım da öyle şikayet edin” şeklinde, şirin bir ses tonuyla dalga geçer gibi konuştular. Sözleşme de bize en başta gönderilmedi; sözleşmeyi ancak iki gün önce defalarca isteyip zorla gönderttik ve o zaman okuyabildik.

Bu süreçte üslupsuzluk, tehditkar ve baskıcı konuşmalar, sürekli oyalanma ve saygıdan uzak yaklaşım nedeniyle hiç memnun değiliz. Onlar yüzünden borca girdik; evde bir bebeğimiz var ve onun rızkını böyle bir kuruma veremeyiz. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduk, yakında dilekçemizi de imzalayacağız. İş daha fazla çirkinleşmeden, eşim m** k** adına yapılan öğrencilik kaydının iptal edilmesini ve ödenen tüm ücretlerin iadesini talep ediyoruz.